האם יש בכלל דרך להתלונן נגד חברות סלולר? במקר
במקרה שלי מדובר בפלאפון.
אני כבר חודשים רץ אחריהם בכדי לקבל זיכויים, הם מאשרים בחיוב את העובדה שאני מקבל את הזיכוי אבל הכסף לא מגיע, זה בנוסף לשאר ה"תרגילים" שהם עושים לי.
כל חודש אני מבזבז שעתיים על שיחות איתם.
מישהו יכול להסביר לי למה חסימת מספר לשיחה מזוהה עולה כסף פר דקה, ולא פר שיחה? משרד התקשורת שעשה רבות לשינוי בשוק הסלולר לא עלה על הרמיה הזו? (יחסית זה כסף קטן)
במקרה שלי מדובר בפלאפון.
אני כבר חודשים רץ אחריהם בכדי לקבל זיכויים, הם מאשרים בחיוב את העובדה שאני מקבל את הזיכוי אבל הכסף לא מגיע, זה בנוסף לשאר ה"תרגילים" שהם עושים לי.
כל חודש אני מבזבז שעתיים על שיחות איתם.
מישהו יכול להסביר לי למה חסימת מספר לשיחה מזוהה עולה כסף פר דקה, ולא פר שיחה? משרד התקשורת שעשה רבות לשינוי בשוק הסלולר לא עלה על הרמיה הזו? (יחסית זה כסף קטן)