האם יש למי לפנות?

aeislyn

New member
האם יש למי לפנות?

לפני כחודש שילמתי בדואר את האגרה על התאוריה וב30.12 נכנסתי לאתר הרישום למבחן, שם הופיעה הודעה כי יש לגשת למבחן עד ה31.12 (כולל) כי החברות שהפעילו את המבחנים לא ממשיכות (עקב המכרז).
נרשמתי ל31.12, הדפסתי את האישור, הגעתי עם כל המסמכים הדרושים למקום המבחן. הייתי רשומה לשעה 18:00, בפועל הגעתי רבע שעה לפני הזמן בכדי חלילה לא לאחר. האחראי במקום (עובד חברת טלדור) טען שמבחינתם הם סיימו לעבוד וכ50 איש פשוט לא נבחנו(כאלה שהיו גם בתור לפני ואחרי). לא עניין אותו דבר והוא טען שנרשמנו כשהייתה להם בעיה באתר ולמרות שחלק מהמחשבים מושבתים במקום, האתר נתן להרשם.
כשהתרעמנו על הנושא, הופננו לאתר (שהושבת) ולטלפון בו מזמנים תור למבחן ותו לא.
האם האגרה אבודה? יש למי לפנות? כיצד?

תודה
אייסלין
 

be_roo

New member
האגרה שולמה למשרד הרישוי, לא לקבלן מבחני

התיאוריה. אין שום סיבה בעולם שאזרחים יצטרכו לשלם שוב.

קשה לי להאמין שברגע שהקבלנים החדשים יתחילו לפעול תהיה בעיה לגשת להבחן, ואם כן זה סיפור נהדר לתקשורת.
 

Kורן

New member
עד כמה שאני זוכר הנבחנים

נדרשו להעביר תשלום עבור טלדור מבחני תיאוריה.

לכן ההחזר צריך לבוא מטלדור
 

be_roo

New member
באמת? איזה נוהל הזוי. לא תארתי לרגע שכך זה

עובד.
 

Kורן

New member
לדעתי יש לפנות לחברת טלדור

הם אלה שאחראים ולדעתי אמורים להחזיר לך את האגרה.

ניתן אולי להתייעץ במרכז מידע של משרד התחבורה *5678
 
למעלה