האם יש עילה לתביעה?
אמנם המקרה קרה בארה"ב, אך אודה לכם אם תקראו ותשיבו לי מהו החוק בישראל לתיאור המקרה שלי ואם יש למישהו הידע מהו החוק בארה"ב אומר במקרה כזה. לפני חודש (ב-21 במאי 2008), ביצעתי קניות בחנות סופרמרקט. כשניגשתי לבחור פרחים, החלקתי על הרצפה ועל אגרטלי זכוכית שהיו שם. מספר זכוכיות נכנסו וחתכו את ידי הימנית. היו מספר חתכים קטנים, וחתך אחד עמוק שדימם מאוד. שלוש העובדות של אזור הפרחים מיד התקשרו למנהל שעבד באותו היום שיגיע למקום. המנהל הגיע, הביא איתו טופס שעלי היה למלא עם תיאור המקרה והוסיף ואמר - גשו לחדר מיון והביאו את קבלות התשלום לחנות. אנחנו נשלם את החשבונות (שוב, המקרה בארה"ב...). יש לציין כי כל אותו המקרה, כשהמנהל היה שם, אמרה אחת העובדות, כי זו לא פעם ראשונה שזה קורה, האגרטלים ישנים, יש בהם סדקים ומים מחלחלים. הרצפה כתוצאה מכך היתה רטובה, לא היה שום שלט אזהרה על רצפה רטובה. נגשתי לחדר מיון ושם טיפלו לי ביד. כחודש אחרי הגיעו החשבונות לשלם (בסביבות ה -$2200). נגשנו לחנות עם כל העתקים של החשבונות ושל כל הוצאות התרופות שקניתי בעקבות הפציעה (אנטיביוטיקה למניעת זיהום)...ופגשנו במנהל (אותו מנהל מיום המקרה), אך הפעם תשובתו השתנה...אנחנו לא נשלם החשבון. לא משנה איפה זה קרה, אנחנו לא משלמים. היית עם כפכפים, יכול להיות שהבן שלך דחף אותך או הפיל בעצמו אגרטל ואז נפלת....בקיצור שפע של תירוצים. וכמה שאמרתי לו שהבן שלי חיכה לי במעבר, והוא היה יבש לגמרי, על הרגליים, ואני זו שהייתי למטה , רטובה ומדממת. כלום לא עזר. הם דורשים שנערב את הביטוח הרפואי שלנו...ואת היתר מכיסנו... השאלה - האם אפשר לפנות לעו"ד במקרה כזה? האם תהיה עילה לתביעה? במידה ולא, נפנה לבית הדין לתביעות קטנות. השאלה את מי תובעים בבית הדין לתביעות קטנות? את מנהל החנות באותו היום (זו רשת...לא חנות פרטית), את הרשת עצמה? תודה מראש על התשובות, ליאת.
אמנם המקרה קרה בארה"ב, אך אודה לכם אם תקראו ותשיבו לי מהו החוק בישראל לתיאור המקרה שלי ואם יש למישהו הידע מהו החוק בארה"ב אומר במקרה כזה. לפני חודש (ב-21 במאי 2008), ביצעתי קניות בחנות סופרמרקט. כשניגשתי לבחור פרחים, החלקתי על הרצפה ועל אגרטלי זכוכית שהיו שם. מספר זכוכיות נכנסו וחתכו את ידי הימנית. היו מספר חתכים קטנים, וחתך אחד עמוק שדימם מאוד. שלוש העובדות של אזור הפרחים מיד התקשרו למנהל שעבד באותו היום שיגיע למקום. המנהל הגיע, הביא איתו טופס שעלי היה למלא עם תיאור המקרה והוסיף ואמר - גשו לחדר מיון והביאו את קבלות התשלום לחנות. אנחנו נשלם את החשבונות (שוב, המקרה בארה"ב...). יש לציין כי כל אותו המקרה, כשהמנהל היה שם, אמרה אחת העובדות, כי זו לא פעם ראשונה שזה קורה, האגרטלים ישנים, יש בהם סדקים ומים מחלחלים. הרצפה כתוצאה מכך היתה רטובה, לא היה שום שלט אזהרה על רצפה רטובה. נגשתי לחדר מיון ושם טיפלו לי ביד. כחודש אחרי הגיעו החשבונות לשלם (בסביבות ה -$2200). נגשנו לחנות עם כל העתקים של החשבונות ושל כל הוצאות התרופות שקניתי בעקבות הפציעה (אנטיביוטיקה למניעת זיהום)...ופגשנו במנהל (אותו מנהל מיום המקרה), אך הפעם תשובתו השתנה...אנחנו לא נשלם החשבון. לא משנה איפה זה קרה, אנחנו לא משלמים. היית עם כפכפים, יכול להיות שהבן שלך דחף אותך או הפיל בעצמו אגרטל ואז נפלת....בקיצור שפע של תירוצים. וכמה שאמרתי לו שהבן שלי חיכה לי במעבר, והוא היה יבש לגמרי, על הרגליים, ואני זו שהייתי למטה , רטובה ומדממת. כלום לא עזר. הם דורשים שנערב את הביטוח הרפואי שלנו...ואת היתר מכיסנו... השאלה - האם אפשר לפנות לעו"ד במקרה כזה? האם תהיה עילה לתביעה? במידה ולא, נפנה לבית הדין לתביעות קטנות. השאלה את מי תובעים בבית הדין לתביעות קטנות? את מנהל החנות באותו היום (זו רשת...לא חנות פרטית), את הרשת עצמה? תודה מראש על התשובות, ליאת.