אל תתייאש
קופות חולים , כמו הרבה גופים אחרים, מנסים להתנער מאחריות. אם יש אפשרות של הזמנת רופא מקצועי הביתה תדרוש את השירות שמגיע. במקרה הזה, אולי עדיף לקחת אותה למרפאה ( אני יודעת שזה קשה גם לי יש אמא על כסא גלגלים) כי יתכן שיצטרכו לערוך לה צילום בברך הפגועה. אפשרות נוספת זה להזמין בכסף מלא את האורתופד על אמא הביתה. זו אפשרות יקרה. במידה ולא נענים לך יפה במוקד הכללית מושלם או במרפאה, אל תמהר לקבל את רוע הגזרה. אני נוהגת לדרוש מפקידת השירות שעונה להעביר אותי לאחראית ואז כועסת שלא קיבלתי שירות כמו שצריך. היו מקרים שזה עזר וקיבלתי את מבוקשי. לא תמיד.
