האם שירות פלרום ביטלו את הביטוח שעשיתי אצלם?

[Srulikg]

בתחילת החודש שעבר עשיתי ביטוח בפלרום לשלושה מכשירי חשמל ואחר כך ביקשתי לבטל את העסקה.
החודש קיבלתי חשבונית זיכוי מהם.
צירפתי צילום מסך.
האם ביטלו את הביטוח שביקשתי לבטל?
כי החודש המשיכו לחייב אותי ב-80 ש"ח.

 

[GoldenEyes]

בתחילת החודש שעבר עשיתי ביטוח בפלרום לשלושה מכשירי חשמל ואחר כך ביקשתי לבטל את העסקה.
החודש קיבלתי חשבונית זיכוי מהם.
צירפתי צילום מסך.
האם ביטלו את הביטוח שביקשתי לבטל?
כי החודש המשיכו לחייב אותי ב-80 ש"ח.

רשום קיצור תקופת אחזקה
מניח שחייבו אותך על החלק היחסי של תקופת הבטוח
לא יודע כמה היה החיוב המלא במקור , מה ההפרש בין החיוב המלא לבין הזיכוי ?
כמה חוייבת עד כה ?

 

[Srulikg]

חויבתי בשני תשלומים בסך 80 ש"ח ב-36 תשלומים.

 

[GoldenEyes]

חויבתי בשני תשלומים בסך 80 ש"ח ב-36 תשלומים.

לא יודע כמה היה החיוב המלא במקור , מה ההפרש בין החיוב המלא לבין הזיכוי ?

 

[Srulikg]

סכום העסקה במלואו הוא 2940 ש"ח. אותו סכום שמופיע בזיכוי.

 

[GoldenEyes]

סכום העסקה במלואו הוא 2940 ש"ח. אותו סכום שמופיע בזיכוי.

יכולים להיות שני מצבים:
האחד , יבטלו את החשבונית המקורית , ויחייבו אותך על החלק היחסי של תקופת הבטוח
השני , יחזירו לך לכרטיס אשראי את החיובים שכבר חוייבת
אם תראה עוד חיוב , תבטל אותו דרך חברת האשראי ותראה להם שזוכית על בטול עסקה

 

[ב ר ז י ל י]

סכום העסקה במלואו הוא 2940 ש"ח. אותו סכום שמופיע בזיכוי.

אין מספיק נתונים - מדברייך הבנתי שעשית עיסקה ב 2940 וקיבלת זיכוי על 2940
אם יש זיכוי על 2940 צריך להיות גם חיוב על סכום כזה ואתה טוען שחייבו אותך רק על 160
נראה לי שכדאי שתתקשר להנהלת חשבונות שלהם ותבקש הסבר וכן תבדוק בחברת האשראי זיכויים וחיובים שלך.