הזכאות לדמי אבטלה מוגדרת בסעיף 160 לחוק הביטוח הלאומי:דמי אבטלה ישולמו למבוטח שהוא מובטל, אשר השלים את תקופת האכשרה... באיזו תכיפות צריך לדרוש עבודה (לחתום בלשכה) תלוי בנסיבותיו של המובטל.
כדי להשלים את התמונה, הנה הגדרת "מובטל" לצורך דמי אבטלה: רואים אדם כמובטל אם הוא רשום בלשכת שירות התעסוקה כמחוסר עבודה לפי תנאים שקבע השר באישור ועדת העבודה והרווחה, והוא מוכן ומסוגל לעבודה במקצועו או בכל עבודה אחרת המתאימה לו (לשני אלה ייקרא להלן - עבודה מתאימה), ולשכת שירות התעסוקה לא הציעה לו עבודה כאמור.
את תקופת דמי האבטלה כבר סיימתי ועדיין לא מצאתי עבודה כך שאין לי הכנסה. שאלתי אם בכדי לקבל את הבטחת ההכנסה יש להרשם בלישכה כל שבוע או פעם בחודש או חד פעמי...?
אף בתנאי הזכאות להבטחת הכנסה יש חובה להיות רשום בלשכת שירות התעסוקה כמחוסר עבודה, בדיוק כפי שהדבר נדרש לדמי אבטלה. אלא אם כן, אין לאדם כושר עבודה או שאינו ניתן להשמה (לדוגמא, מי שמכור לסמים).