אם לדעתך המשטרה לא מבצעת את תפקידה ולא מתייחסת כדבעי לתלונותיך הרשמיות, באפשרותך להגיש ערר על החלטותיה. כך למשל אם המשטרה לא מטפלת בתלונה כלשהי, זה צריך להירשם באופן מסודר במערכותיה. עורך דין יכול לסייע לך להוציא את המידע הזה ולהגיש ערר נגד החלטה כזאת. לחלופין באפשרותך לפנות לגורם בכיר יותר מהגורם המחליט, כמו שפנית למפקד התחנה כנגד החלטת חוקר כזה או אחר. אך אם גם ממנו לא צומחת הישועה, הדרך היחידה להתמודד עם זה היא בדרכים הרשמיות שעומדות לרשות האזרח.
אולם הרבה לפני שאתה פונה לעורך דין ו/או פונה למסלולים האלה, עליך לברר עם עצמך מדוע המשטרה לא מטפלת. אולי היא צודקת? אולי המסלול הנכון לטיפול הוא אכן לא במישור הפלילי בכלל? באפשרותך להתייעץ (גם) בנושאים אלו עם העובדים הסוציאליים שעומדים לרשותך בכפר ו/או עם מנהלי הכפר וכדו'. אך, ויתכן שכאן הבעיה שלך, יתכן שזה אתה שטועה בגישתך ובדרכי הטיפול בהן אתה מנסה להתמודד עם העניינים השונים. עליך להיות פתוח גם לאפשרות זו, גם אם היא אומרת שעליך לשנות את גישתך ולחפש דרכי טיפול אחרות מול הבעיות שמתעוררות במקום.