הגנת מוכר באי ביי
מכרתי לארה"ב פריט במחיר של כ300 $. המשלוח היה באמצעות EMS של הדואר.
לפי מס' המעקב החבילה נמסרה אך הלקוח טוען שלא קיבל אותה מעולם ובמידה ולא יזוכה על ידי הוא מאיים לפתוח קייס גם באיביי וגם בפאיפל.
הבנתי שלצורך קבלת הגנת מוכר מאיביי ופאיפל לא מספיק מס' מעקב אלא צריך יהיה גם לשלוח להם אישור חתימה של הלקוח על החבילה. בדואר אמרו לי שאין אפשרות לקבל אישור חתימה כזה.
האם יש אפשרות לקבל "הגנת מוכר" גם באיביי וגם בפאיפאל, רק עם מספר המעקב, שמראה על מסירת המשלוח?
במידה ולא, האם יש דרך כלשהי כן לקבל אישור חתימה על חבילה שנשלחה ב EMS ?
תודה,
מכרתי לארה"ב פריט במחיר של כ300 $. המשלוח היה באמצעות EMS של הדואר.
לפי מס' המעקב החבילה נמסרה אך הלקוח טוען שלא קיבל אותה מעולם ובמידה ולא יזוכה על ידי הוא מאיים לפתוח קייס גם באיביי וגם בפאיפל.
הבנתי שלצורך קבלת הגנת מוכר מאיביי ופאיפל לא מספיק מס' מעקב אלא צריך יהיה גם לשלוח להם אישור חתימה של הלקוח על החבילה. בדואר אמרו לי שאין אפשרות לקבל אישור חתימה כזה.
האם יש אפשרות לקבל "הגנת מוכר" גם באיביי וגם בפאיפאל, רק עם מספר המעקב, שמראה על מסירת המשלוח?
במידה ולא, האם יש דרך כלשהי כן לקבל אישור חתימה על חבילה שנשלחה ב EMS ?
תודה,