הווטס אפ נפרץ והחשבון עבר לידיים זדוניות, נסיונות חוזרים ונשנים לשחזור החשבון נכשלים שכן ווטס אפ מבטיחים לשלוח סיסמא ולא שולחים ונסיונות נוספים להתחברות זוכים למענה : "ניסית יותר מדי פעמים", ואין כל הצעה לפתרון. האם מישהו יודע, מכיר את הענין וכיצד ניתן לשחזר את החשבון ? תודה מראש