תשובה
אם אתה בטוח בזה במאה אחוז בשימוש בשם והסיסמא הנכונים, אז אולי הבעיה טמונה בקבצי הקוקייז. מחיקת הקוקייז ע``י לחיצה על ``כלים`` ``אפשרויות אינטרנט`` ``הגדרות`` ``הצגת קבצים`` ומחיקה של כל הקבצים שמופיעים שם. כמו-כן כדי להיות בטוח שאתה משתמש בשם והסיסמא הנכונים, תעזר באפשרות של איזכור סיסמא שבתוך ``החלפת שם משתמש``. הסיסמא הנכונה לשם המשתמש תישלח לך באי-מייל.
