הזהרה - רכישת נעליים מ- TOGO
לפני כשלושה חודשים רכשתי נעליים מרשת TOGO בישפרו סנטר, באותו יום שנעלתי אותם נקרעו הנעליים, החלפתי לזוג אחר, וגם הם נקרעו לאחר יום של שימושבהם, עד היום אני בתהליכים עם הרשת להחזרת הכסף, בזבזתי קרוב ל- 50 שיחות טלפון עם שירות הלקוחות שלהם, שלחתי פקסים ומכתבים, וכל זאת ללא הואיל, שירות הלקוחות לא מסוגל לתת מענה הולם, והדבר היחידי שקבלתי מהם הוא סחבת שלא נגמרת והשפלה, מהנסיון האישי שלי נוכחתי לדעת שהסחורה של הרשת לא טובה (בלשון המעטה), ואין הם מסוגלים לתת אחריות לטיב המוצר, אני מרגישה שמחובתי היא להזהיר ציבור הצרכנים, כי אני נכוויתי
לפני כשלושה חודשים רכשתי נעליים מרשת TOGO בישפרו סנטר, באותו יום שנעלתי אותם נקרעו הנעליים, החלפתי לזוג אחר, וגם הם נקרעו לאחר יום של שימושבהם, עד היום אני בתהליכים עם הרשת להחזרת הכסף, בזבזתי קרוב ל- 50 שיחות טלפון עם שירות הלקוחות שלהם, שלחתי פקסים ומכתבים, וכל זאת ללא הואיל, שירות הלקוחות לא מסוגל לתת מענה הולם, והדבר היחידי שקבלתי מהם הוא סחבת שלא נגמרת והשפלה, מהנסיון האישי שלי נוכחתי לדעת שהסחורה של הרשת לא טובה (בלשון המעטה), ואין הם מסוגלים לתת אחריות לטיב המוצר, אני מרגישה שמחובתי היא להזהיר ציבור הצרכנים, כי אני נכוויתי