הזמנת מוצר משופרסל שלא מגיע.

mega byte

Member
הזמנת מוצר משופרסל שלא מגיע.

שלום לכולם.
לפני כשבועיים הזמנו מנגל גז משופרסל.
עשינו את ההזמנה תוך חישוב ימי העסקים כך שיגיע לפני חג העצמאות.
בינתיים קנינו בשר, קבענו עם טכנאי גז וציפינו בהתרגשות:)
אלא שעברו הימים.
שבעה ימי עסקים, שמונה ימי עסקים וכלום.
החג הגיע שופרסל מגלגלים אל הספק שלא עונה והם סיפורים- כן תראו, תשמעו, אכלו לי שתו לי, החג עבר. ��
נשארנו עם הבשר וריח מנגלים מהשכנים.
בינתיים עבר עוד יום אפילו לא שיחת טלפון לא הודעה.
זאת למרות שיחות בקשות תחנונים כלום.
הם: נבדוק נשלח מייל, כלום.
מה החוק אומר על זה?
מה אפשר לעשות?
מתעלמים מאיתנו.
תודה לכם.
 

blzvi

Active member
תבדוק ב online באם המחיר השתנה בינתיים

שופרסל שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו/או שלא לתת לאדם כלשהו את הזכות לבצע רכישות בשופרסל Online וזאת ללא צורך במתן נימוקים כלשהם לקבלת החלטה כאמור.
ההזמנה שלך מחוייבת רק ביום ההספקה ובינתיים המחיר עשוי לעלות.
בדוק אם זה כדאי לך
ב online קונים רק 2 שמנת ואחד לבניה.לא קונים מוצר יקר.
 

ב ר ז י ל י

Active member
מנהל
אם הזמנת בשופרסל - הם הכתובת שלך

אני לא מניח שתגיש תביעה לפחות בגלל הזמן המיוחד כך שעניין החוקיות לא רלוונטי כרגע.
ומה ניתן לעשות - לדבר עם שרות לקוחות של השופרסל, במידה וכבר אינך חפץ במוצר - לבטל את ההזמנה ובמידה ואתה חפץ בו בדוק איתם מה ניתן לעשות
 

blzvi

Active member
שופרסל אונליין

מהייה פלטפורמה למכירת מנגלים שלא ע"י היבואן הרשמי ,הכל יבוא מקביל.
ואני מטיל ספק במקוריות שלהם.
anyway איזה מנגל רצית?
 

mega byte

Member
שופרסל אונליין, ביזיון.

עד עתה, כן עד עתה לא קיבלנו אותו
ההזוי בכל זה שיש כאילו כמה ראשים למפלצת הזו.
אנחנו מתקשרים על בסיס יומי לשירות.
שעה המתנה.
אוי נכון אני רואה שלא קיבלתם, אני מיד שולחת מייל לספק.
אבל גברת זה מה שאמרו לנו בפעם הקודמת וגם זו שלפניה ולפניה.
אממ כן אני רואה באמת שהיו כבר כמה פניות.
טוב מה עושים? יחזרו אליכם עוד היום עם תשובה.
אבל גברת גם את זה אמרו ולא חזרו.
אני מצטערת אני אדאג שהפעם
אבל גם את זה... עיזבי תודה.
ויום אחד- אה כן. הספק הזה פשט את הרגל.
מה ממתי זה?
מזמן מה לא עודכנתם?
לא!!! באף אחת מעשרת השיחות אליכם.
מוזר.
טוב נשלח לכם גריל אחר טוב יותר Broil
טוב רק תשלחו כבר התשתם.
טוב אספקה שבעה ימי עבודה
לא שובבבבב
 

puptits

New member
תגיד תודה מזל וברכה

מנגל לא קונים בשופרסל...דברים אחרים כן.
ניצלת מגרוטאה בדמות מנגל...אלא אם יצליחו לדחוף לך אותו בכל מקרה.

יש דברים שהזול עולה כל כך ביוקר שממש חבל על הכסף
אם תצליח לבטל, זכית!
 
למעלה