buganvilia
New member
החזרים מהכללית
שלום, רציתי לעדכן שאנחנו מבוטחים בכללית וקיבלנו אישור להחזר של 62.5% לסד של דובס (לא ביקשנו על הנעליים כי השגנו משומשות + זוג אחד של הגדולה). התהליך היה שבמחלקת תביעות נדחתה הבקשה כי "הרכישה לא נעשתה באמצעות ספק בהסדר כפי שמתחייב בתקנון.." וטענו שאביזרים ע"פ רשימה ניתן לרכוש במכוני הסדר בלבד בהשתתפות עצמית נמוכה. "בשל יחודיות המקרה" (יש לנו תאומים עם ק"פ דו"צ) פנייתי הועברה לדיון בועדת ערר ושם החליטו לאשר "לפנים משורת הדין". כתבתי גם העתקים למשרד הבריאות- פניות הציבור על כך שזה לא מופיע בסל של הכללית ואני מחכה לתשובה מהם (עידכנתי שאושר לנו, אך שעדיין רבים בקופה לא מקבלים שום החזר).
שלום, רציתי לעדכן שאנחנו מבוטחים בכללית וקיבלנו אישור להחזר של 62.5% לסד של דובס (לא ביקשנו על הנעליים כי השגנו משומשות + זוג אחד של הגדולה). התהליך היה שבמחלקת תביעות נדחתה הבקשה כי "הרכישה לא נעשתה באמצעות ספק בהסדר כפי שמתחייב בתקנון.." וטענו שאביזרים ע"פ רשימה ניתן לרכוש במכוני הסדר בלבד בהשתתפות עצמית נמוכה. "בשל יחודיות המקרה" (יש לנו תאומים עם ק"פ דו"צ) פנייתי הועברה לדיון בועדת ערר ושם החליטו לאשר "לפנים משורת הדין". כתבתי גם העתקים למשרד הבריאות- פניות הציבור על כך שזה לא מופיע בסל של הכללית ואני מחכה לתשובה מהם (עידכנתי שאושר לנו, אך שעדיין רבים בקופה לא מקבלים שום החזר).