החזרת מוצרים - סופר פארם
שלום לכולם!
רכשתי מוצר מאיזור בית המרקחת, תרופה ללא מרשם, לפני פחות משבוע.
עד היום לא נגעתי בתרופה וברצוני היה להחזירה ולקבל עליה החזר. שמרתי עמי קבלות והתרופה היתה סגורה הרמטית.
הקופאית / רוקחת סירבה לקבלה חזרה, כאשר הסבירה עוד בלי להסתכל אפילו על קופסת התרופה ועל הקבלות, כי על פי חוק, משרד הבריאות אוסר על קבלת תרופות חזרה והחזר כספי עליהן.
האם זה הגיוני? זה נראה לי קצת תמוה, אין התרופה מבחינת הקנייה מוצר לכל דבר (ופי כמה וכמה שהיא ללא מרשם) ? ואם הייתי פותח את הקופסה ומגלה איזו פטרייה ענקית שגדלה על הכדורים - לא היו מקבלים את האריזה חזרה?
שלום לכולם!
רכשתי מוצר מאיזור בית המרקחת, תרופה ללא מרשם, לפני פחות משבוע.
עד היום לא נגעתי בתרופה וברצוני היה להחזירה ולקבל עליה החזר. שמרתי עמי קבלות והתרופה היתה סגורה הרמטית.
הקופאית / רוקחת סירבה לקבלה חזרה, כאשר הסבירה עוד בלי להסתכל אפילו על קופסת התרופה ועל הקבלות, כי על פי חוק, משרד הבריאות אוסר על קבלת תרופות חזרה והחזר כספי עליהן.
האם זה הגיוני? זה נראה לי קצת תמוה, אין התרופה מבחינת הקנייה מוצר לכל דבר (ופי כמה וכמה שהיא ללא מרשם) ? ואם הייתי פותח את הקופסה ומגלה איזו פטרייה ענקית שגדלה על הכדורים - לא היו מקבלים את האריזה חזרה?
