החזר כספי

[רש]

החזר כספי

קניתי מוצר מסוים ואחרי ימים ספורים החזרתי אותו בגלל חוסר התאמה. קבלתי ללא בעיה זיכוי על הסכום ששולם. האם אני יכול לתבוע קבלת כסף במקום הזיכוי, מה בדיוק לשון החוק בענין.

 

[ציפי ג]

אחרי שקבלת את הזיכוי

לטעמי אין דרך חזרה. ולמה? כי בקבלת הזיכוי הבעת את הסכמת בהתנהגות, להצעת המוכר שבמקום כסף תקבל זיכוי. גמר חתימה טובה.

 

[רש]

קבלת זיכוי

זה נכון שהסכמתי וקבלתי את הזיכוי. כל זאת לאחר שסרבו לתת לי החזר כספי. איך יכולתי לצאת מהחנות ללא המוצר וללא שום אישור שהחזרתי אותו, הזיכוי היה הפתרון היחידי שאפשרו לי ופשוט לא היתה לי ברירה. מאחר שזה לא קייס כל כך רציני אפנה במכתב לרשת ואולי אם בכלל תגיע תשובה היא אולי אולי תהיה חיובית. שנה טובה והלואי שאלה יהיו כל צרותינו.