החלפת מוצר פגום
רכשתי מזגן נייד של אלקטרה דרך רשת ענק המזגנים, לאחר הרכבתו בביתי הסתבר שהוא מרעיש בצורה בלתי רגילה. פניתי ליצרן והוא השיב כי מבחינתו המזגן נבדק ונמצא תקין. כל נסיונותי לפתור את הבעיה מולם, אם בצורת החזר כספי או פשרה כלשהי נתקלו בחוסר התייחסות וחוסר רצון לסייע בפתרון הבעיה. מה עלי לעשות?
רכשתי מזגן נייד של אלקטרה דרך רשת ענק המזגנים, לאחר הרכבתו בביתי הסתבר שהוא מרעיש בצורה בלתי רגילה. פניתי ליצרן והוא השיב כי מבחינתו המזגן נבדק ונמצא תקין. כל נסיונותי לפתור את הבעיה מולם, אם בצורת החזר כספי או פשרה כלשהי נתקלו בחוסר התייחסות וחוסר רצון לסייע בפתרון הבעיה. מה עלי לעשות?