הטלפון של בזק בינלאומי

[מילאן]

הטלפון של בזק בינלאומי

שלום,
יש לי את כספק וטלפון את בזק בינלאומי עם הפרייבט בוקס, במידה ואעבור לחבילה תשתית+ספק של אקספון, אוכל עדיין להשתמש בטלפון של בזק בינלאומי או שיהיו לי בעיות?

תודה.

 

[rafid1]

תוכל. לא חייב להיות קשר בין ספקית האינטרנט וספקית הטלפון

אצלי למשל 012 מספקים טלפון והוטנט - אינטרנט.
ואני די בטוח שבזבל יספרו לך כמה זה לא טוב שזה ככה...

 

[מילאן]

איך מתבצע התהליך הטכני מבחינתי?

אני צריך לשנות שם משתמש וסיסמה בראוטר והטלפון יפעל כרגיל?
יש לך מושג איך עושים את זה בפרייבט בוקס?

תודה רבה!

 

[rafid1]

לא מכיר את הPrivate Box

כללית כן, רק להתחבר לספק החדש עם נתב שלך (או שלהם). כללית התמיכה שלהם אמורה לסייע אם נדרש שינוי בגדרות בPRIVATE BOX.

 

[מילאן]

תודה

 

[מתן בזק בינלאומי]

זה אפשרי תוך שימוש במתאם שיחות בלבד במקום הפרייבט בוקס

היי,

קיימת אפשרות להמשיך להחזיק בקו הטלפוניה שלנו, אך ללא קופסת הפרייבט בוקס ובתשלום נפרד.
(הפרייבט בוקס כולל נתב(ראוטר) וזה יוחלף במתאם שיחות בלבד.)

בכל מקרה, מוזמן לשלוח פרטי התקשרות ל[email protected] על מנת שנציג יחזור אליך להמשך טיפול בנושא.

בברכה,
מתן, בזק בינלאומי

 

[מילאן]

כדאי שתבדוק את עצמך מתן

קיבלתי את הפרייבט בוקס עם התחברותי לטלפוניה שלכם לצורך הטלפון, בעוד הייתם ספק שלי שנים לפני.
לא כתוב בחוזה דבר שקושר אותו להיותכם ספק.
אתה מוזמן לבדוק עצמך שנית ולפרסם תגובה מתאימה.

 

[מתן בזק בינלאומי]

שירות הטלפוניה של בב"ל באמצעות PB עם ספק אחר לא אפשרי

לא תוכל להפעיל שאת שירות הטלפוניה של בב"ל באמצעות הפרייבט בוקס כאשר תהיה מחובר לספק אחר.
כאמור, אם מעוניין, מוזמן לשלוח פרטים למייל שצויין.

 

[מילאן]

מדוע זה לא אפשרי מתן?

 

[מתן בזק בינלאומי]

הפרייבט בוקס הינו לטובת טלפוניה ואינטרנט

היי,

הציוד שניתן לך הינו בהשכרה לטובת שירותי טלפוניה וגישה לאינטרנט של בזק בינלאומי.
נתב+מתאם שיחות (פרייבט בוקס) אותו לא היית מקבל אם לא היית לקוח שלנו באינטרנט בזמן הצטרפותך לשירות הטלפוניה.

לצערנו אין באפשרותך להנות משירות הפרייבט בוקס ללא חיבור לרשת האינטרנט של בזק בינלאומי.

עדיין, במידה ותרצה ליהנות משירותי הטלפוניה בלבד תוכל לעשות זאת באמצעות פתרונות אחרים אותם נשמח להציע לך במוקד השירות.

בברכה,
מתן, בזק בינלאומי

 

[מילאן]

אין בעיה, נעזוב גם את הטלפוניה שלכם.

 

[rafid1]

מי אמר שזה קושר. ההערה היתה לגבי הצורך להחליף למתאם אחר.

 

[מילאן]

כתבת שיש צורך רק להחליף את שם המשתמש והסיסמה

אז למה צריך להחליף את הראוטר?

 

[rafid1]

טכנית אין לא אמור להיות צורך

אבל זה עניינם של בזבל. שאל את מתן מה הסיבה . אולי זו הדרך שלהם לחסוך עליך כמה שקלים, או "לעודד" אותך להיות לקוח שלהם גם באינטרנט...