היה שלב 7 ועכשיו הכל נעלם

double pass

New member
היה שלב 7 ועכשיו הכל נעלם

היה שלב 7 ועכשיו הכל נעלם
תודה מראש!
הבקשה שלי היתה על שלב 7, למען האמת אני לא זוכרת אם ראיתי פעם אחרונה חום או ירוק, ועכשיו כשאני מזינה את מספר הבקשה כתוב שלא קיימת כזאת בקשה בכלל.
מה זה יכול להיות??
תודה רבה!!
 

ד קובי

New member
יכולים להיות 2 מקרים

היה שלב 7 ועכשיו הכל נעלם
תודה מראש!
הבקשה שלי היתה על שלב 7, למען האמת אני לא זוכרת אם ראיתי פעם אחרונה חום או ירוק, ועכשיו כשאני מזינה את מספר הבקשה כתוב שלא קיימת כזאת בקשה בכלל.
מה זה יכול להיות??
תודה רבה!!
יכולים להיות 2 מקרים
1) תקלה

2) הליך הרישום שלך הסתיים והופקה תעודת לידה , ואז הבקשה הוסרה מהאתר
 

double pass

New member
תודה. איך יודעים.

יכולים להיות 2 מקרים
1) תקלה

2) הליך הרישום שלך הסתיים והופקה תעודת לידה , ואז הבקשה הוסרה מהאתר
תודה. איך יודעים.
היתה התקדמות בכל השלבים במהלך הזמן.
ואחרי שלב 7 זה נעלם. מה תתכן התקלה?
האם האופציה השניה היא שגרתית?
תעודת לידה מונפקת אוטומטית?
תודה!
 

ד קובי

New member
אפשר לבדוק...

תודה. איך יודעים.
היתה התקדמות בכל השלבים במהלך הזמן.
ואחרי שלב 7 זה נעלם. מה תתכן התקלה?
האם האופציה השניה היא שגרתית?
תעודת לידה מונפקת אוטומטית?
תודה!
אפשר לבדוק...
1) אפשר לנסות להתחבר עם דפדפן אחר (לדוגמא אם היית מתחברת דרך כרום, נסי עם אקספלורר)

2) ברגע ששלב 7 הפך ירוק משמעו הרישום הסתיים , אז מן הסתם הם יפיקו תעודת לידה או מסמך שווה ערך, אפשר לשלוח אליהם מייל לבדיקה.
 

double pass

New member
למי שולחים את המייל בדיוק

אפשר לבדוק...
1) אפשר לנסות להתחבר עם דפדפן אחר (לדוגמא אם היית מתחברת דרך כרום, נסי עם אקספלורר)

2) ברגע ששלב 7 הפך ירוק משמעו הרישום הסתיים , אז מן הסתם הם יפיקו תעודת לידה או מסמך שווה ערך, אפשר לשלוח אליהם מייל לבדיקה.
למי שולחים את המייל בדיוק
אפשר כתובת מייל?
תודה!!
 
בקשה ש"נעלמה"

היה שלב 7 ועכשיו הכל נעלם
תודה מראש!
הבקשה שלי היתה על שלב 7, למען האמת אני לא זוכרת אם ראיתי פעם אחרונה חום או ירוק, ועכשיו כשאני מזינה את מספר הבקשה כתוב שלא קיימת כזאת בקשה בכלל.
מה זה יכול להיות??
תודה רבה!!
בקשה ש"נעלמה"
שלום,

המדובר בתקלה במיחשוב של משרד הפנים בפורטוגל, התיק לא נעלם.
הילה
 
למעלה