היום הגיעו 2 טכנאים של 012 לחברני ל 40M באמצעות הסמרטבוקס

[wizard8]

היום הגיעו 2 טכנאים של 012 לחברני ל 40M באמצעות הסמרטבוקס

כאשר הבנתי, אחרי כשעתיים שהיו אצלי, שלא אראה היום מהירות של 40M שעליה סיכמתי מראש,
ושהטכנאי הבטיח לי שלא ילכו לפני שאקבל מהירות 40M, שלחתי את הטכנאים הביתה וביטלתי את המנוי.
אם להיות עדין אז עדיף למי ששוקל מעבר, להמתין עד שילמדו שם את נוהלי המעבר לאשורם
ובינתיים שיתגלחו על פראיירים כמוני...

 

[rafid1]

כנראה שנדרש לחפור בכל שרשורי הפורום...

כדי להגיע למה שהצעתי כאן:
http://www.tapuz.co.il/forums2008/viewmsg.aspx?forumid=20&messageid=177891872
&nbsp
אכן, לא ממש יעיל כשהדפים מתחלפים....

 

[wizard8]

צודק! האנטי שלי לבזק הוביל אותי להרפתקה הלא מוצלחת הזאת

אמתין כמה חודשים עד שישקע אבק "הרפורמה" ואנסה שוב

 

[Beetlejuice68]

גם ב018 זה בעיה

כבר שבועיים אני ב15 והם מאשימים את כל העולם ואחותו שהתקלה לא אצלהם אלא של בזק או אצלי בראטור..
הסברתי שזה לאמעניין אותי, כל הציוד שומש בעברל60 מגה של בזק ואין סיבה שלא יהיה גם עכשיו 40 מגה
&nbsp

 

[rafid1]

חבל בשלב זה על בזבוז האנרגיה של כולכם...

פשוט, הספקיות הקטנות מנצלות את המצב של 3 חודשי ניסוי לגיוס לקוחות, כאשר הגדולות ממתינות ל 17.5 כשיכנס לתוקף תהליך המעבר האוטומטי. הן פשוט לא יכולות לטפל באלפי לקוחות ידנית...

 

[Beetlejuice68]

לא הבנתי מה יהיה ב17.5

אני בכל מקרה התנתקתי מ018, בשבוע הבא אני בכלל לא אהייה בדירה אז אין צורך באינטרנט לאחר מכן כנראה אחזור לבזק פלוס איזה ספק שהיהיה הכי זוך
&nbsp

 

[rafid1]

תהליך ה"ניוד" שכולל את בזק יהיה אז אוטומטי. בלחיצת כפתור..

ללא צורך בפניה ידנית אליהם.

 

[em28]

בתהליך הניוד הספקית לא מבצעת את הניתוק מבזק ?

אז מה הועילו חכמים ?

 

[rafid1]

לא הבנת..

כן, רק שכיום הם מטפלים בזה (פונים לבזק) עבור כל לקוח. בעתיד תהיה מערכת ממוחשבת שתעמוד לרשותם, וכנראה גם תאפשר זמן ביצוע מהיר (כמו בסלולר - 3 שעות) , ולא תלוי בקפריזות של אנשי בזק שבדרך...
&nbsp

 

[שלוקמן]

החוויה שלי שונה משלך

גם אני הזמנתי מ 012 את הסמרט בוקס שלהם, ובמקביל עברתי ל 018 באינטרנט ובתשטית.
לאחר שלושה ימים קיבלתי SMS מ בזק שאלי להשיב להם באופן מידי את הנתב , ומצד שני קיבלתי מייל נוסף מ 018 אם הסבר מפורט איך לחבר את היוזר שלי בצורה שונה מהרגיל.
&nbsp
יום למחרת הגיע אלי שליח אם סמרט בוקס , ההתקנה הייתה פשוטה + חצי יום בלי קו (בגלל ביורוקרטיה פנימית ב 012) ועשרות טלפונים לשירות + תמיכה . בעיות בקליטה של ה WIFI בבית בעיקר + ניסיון לנייד את הקו טלפון. ב 012 האשימו את בזק שיש להם מרכזיות ישנות והכול נעשה שמה ידנית כמו פעם...

 

[adorah]

לנו ב012 מעכבים את המעבר של כמה וכמה חשבונות עיסקיים

למרות שביקשנו מעבר של כמה וכמה חשבונות הם ביקשו לחכות עם זה והבטיחו שיודיעו מתי זה יעבוד חלק..כנראה שהם מעדיפים להתגלח על לקוחות פרטיים שאצה להם הדרך ולא להסתכן באיבוד חבילה של לקוחות עיסקיים..