היכונו למפץ הדיגיטלי בתחום התשלומים

JEK12345JEK

Well-known member

אפל-פיי מתקרבת לישראל והיא לא היחידה​

לאחר שנים ארוכות של ישנוניות הפך תחום התשלומים לזירה הכי לוהטת בפיננסים בין היתר הודות לצעדים של בנק ישראל​

עולם התשלומים הישראלי עומד להצטרף למהפכה העולמית וזה משפיע על הבנקים חברות כרטיסי אשראי וגם על רשתות המזון​

 

WHAAAT

Active member
טוב שניזכרו בארץ שהטכנולוגיה הזו כבר קיימת.
 

לוייםLEVIM

Well-known member
בנק הפועלים הכריז על הפיכת אפליקציית "ביט" (Bit) משירות העברת כספים בלבד לארנק דיגיטלי מלא שיאפשר לבצע תשלום ללא מגע באמצעות המכשיר הסלולרי ולהעביר כסף בין המשתמשים
יחד עם הארנק הדיגטלי החדש בנק הפועלים מציג גם את כרטיס האשראי Bitcard המונפק על ידי חברת Cal שיאפשר ללקוחות ביט להשתמש בו ככלי משלים בעבור הארנק הדיגיטלי של הבנק
 

JEK12345JEK

Well-known member

מתי אפשר יהיה להשתמש בארנק אלקטרוני ומה ההבדל בינו לבין אפליקציית תשלום​

החלטת בנק ישראל סוללת את הדרך להשקת ארנק אלקרוני ל"ביט" ולחברות אחרות בהמשך​

איך זה יעבוד ואיפה אפשר יהיה לקנות בזה - מדריך:​


בנק הפועלים הודיע על השקת ה"ביטקארד", שיהפוך את ביט לאפליקציית התשלומים הראשונה בישראל אתה ניתן יהיה לשלם בקופה, אחרי מספר שבועות שבהן חיכו בפועלים לאישורי רגולציה קיבלו בבנק אתמול אור ירוק מבנק ישראל וכעת תספק אפליקציית התשלומים ביט לראשונה בישראל שירות ארנק דיגיטלי



מה ההבדל בין אפליקציית תשלומים לארנק דיגיטלי?
אפליקציית תשלום מאפשרת להעביר כסף מחשבון אחד לחשבון אחר אבל לא לשלם בחנויות, ארנק דיגיטלי הוא מכשיר אלקטרוני שמאפשר לבצע עסקאות כספיות ולבצע רכישות
בדרך כלל, המושג "ארנק דיגיטלי" מתייחס לאפליקציה ולתשתית התשלום והסליקה המגבה אותה, המטרה שלו היא להוות אמצעי תשלום שדורש אך ורק את הימצאותו של המכשיר הסלולרי בשביל לבצע עסקה


מתי השירות יהיה זמין?
לפי בנק הפועלים כבר בימים הקרובים תושק האפשרות להזמין כרטיס אשראי של כאל ולהתחיל את השימוש באפליקציית ביט בתור ארנק אלקטרוני, האפשרות תנתן דרך אפליקציית ביט, שאר חברות האשראי והבנקים טרם הודיעו על מועד השקת ארנקים נוספים


זה אומר שלא יהיה צריך יותר כרטיס אשראי?
בשביל לקנות לא צריך יהיה להסתובב עם כרטיס אשראי, התשלום יתבצע באמצעות הצמדת הטלפון הסלולרי למכשיר אלקטרוני בקופה, מה שיביא מיידית לחיוב חשבון הבנק

אבל בגרסה הנוכחית של הארנק האלקטרוני כרטיס האשראי עדיין נדרש, אמנם האפליקציה של בנק הפועלים הופכת למעשה לשיטת תשלום באשראי ללא כרטיס, אבל התשלום עצמו מתבצע על התשתית של כרטיסי האשראי הרגילים, ולא ניתן יהיה לקבל את השירות ללא הוצאת כרטיס האשראי שהשיק בנק הפועלים בשם "ביטקארד", שאיתו יבוצעו התשלומים באפליקציה, התשלום עדיין יתבצע באשראי וכדי לשלם עדיין יהיה צורך לאישור האשראי מביט, כמו בכל עסקה באשראי בלי אישור לא ניתן יהיה לבצע את התשלום


האם יגבו עמלות נוספת על השימוש באפליקציה?
לא אמורות להיות עמלות נוספות מלבד העמלות הרגילות שנגבות על עסקאות בכרטיסי אשראי, בבנק הפועלים טוענים שמהלקוח לא יגבו עמלות מיוחדות בגין שימוש בשירות


איפה אפשר יהיה להשתמש בארנק האלקטרוני?
באפליקציה ניתן יהיה להשתמש בכל חנות בעלת התקן EMV שמאפשר לשלם בנגיעת כרטיס, מדובר בהתקן שבנק ישראל קבע שעסקים יחויבו להתקין ומשרד הכלכלה מציע החזר של 80% לעסקים קטנים שכבר התקינו את ההתקן


מדוע הייתה התנגדות לאישור ?
הטענה של מתנגדי המהלך הייתה שמדובר ביוזמה שמנוגדת לרוח חוק שטרום, שהפריד את חברות כרטיסי האשראי מהבנקים כדי לייצר יותר תחרות בענף האשראי לטענת שטרום שעמד בראש הוועדה זוהי פגיעה ביכולתם של חברות כרטיסי האשראי להתחרות עם הבנקים בתקופה שאחרי הפרדתם, בגלל העובדה השירות יוענק ללקוחות כל הבנקים או חברות כרטיסי האשראי בתנאי שיוציאו כרטיס אשראי נוסף של ביט
החוק אכן דורש שלוש שנים של הגנת חברות כרטיסי אשראי מתחרות עם הבנקים, בטענה שהידע של הבנקים על ההיסטוריה הפיננסית של לקוחותיהם נותנים להם יתרון לא הוגן. עם זאת, תומכי המהלך טוענים שלא מדובר בתחרות בלתי הוגנת, ושהנוחות שהיא מספקת לצרכן מצדיקה את אישור המהלך.


הרגולטור הטיל מגבלה כלשהי על ביט?
בנק ישראל הודיע שיתמוך במיזם בתנאי שיחולו עליו המגבלות שהוטלו על כרטיסי האשראי הבנקאיים במסגרת 'חוק שטרום', למרות שמדובר בשיתוף פעולה עם חברת כרטיסי אשראי, על פי החוק הבנקים צריכים לדאוג לכך שמסגרות האשראי בכרטיסים הבנקאיים לא יעלו על 50% ממסגרות האשראי שמקבלים הלקוחות בכרטיסים שאינם קשורים לבנקים, בנוסף נאסר על שימוש בנתוני הכרטיס לשם מכירת מוצרים פיננסים עד שהנושא יוסדר


ארנק דיגיטלי אפשר לעשות רק בביט?
עכשיו כשמגבלות הרגולציה הוסרו גופים נוספים צפויים להשיק ארנקים דיגיטליים במתכונת דומה, כשהבולט בהם הוא בנק לאומי שמחזיק באפליקציית פפר, בנוסף קמעונאיות כמו רמי לוי הכריזו על כוונתם להשיק שירותים דומים, בנוסף בישראל פעילות גם אפליקציות תשלום של גוגל ואפל אבל עוד לא קיימת אפשרות לשלם איתן אלא רק להעביר כספים מחשבון לחשבון
 

לוייםLEVIM

Well-known member
הבנק הבינלאומי הכריז על השקת "FibiPay" הארנק הדיגיטלי החדש של הבנק שמגיע כחלק מגל חדש של הכרזות בתחום התשלום ללא מגע בישראל יאפשר לבצע תשלומים ללא מגע במסופי אשראי התומכים בתקן הEMV וטכנולוגיית הNFC ללקוחות הבנק
 

לוייםLEVIM

Well-known member

עושים לכם סדר: אלה אפליקציות התשלומים שפועלות בישראל​

מוקדם יותר החודש הכריז בנק הפועלים על השקת הארנק הדיגיטלי של ביט שיאפשר לכם לשלם בחנויות דרך הסמארטפון​

עם הכניסה של ביט לעולם התשלומים בחנויות ולקראת ההשקה המיוחלת (והשקטה) של אפל פיי בישראל החלטנו לעשות לכם סדר​

אלה האפליקציות שמציעות תשלומים דרך הסמארטפון, ואלה השחקניות שינחתו בארץ בהמשך​





האפליקציות שקיימות כיום מציעות מספר סוגים של תשלומים: העברה בין אנשי קשר, תשלום באתרי אינטרנט, ותשלום בחנויות פיזיות באמצעות הסמארטפון או השעון
השיטה האחרונה הפכה לנפוצה יותר בישראל בחודשים האחרונים, אחרי שבנק ישראל החל לחייב את בתי העסק לאמץ את תקן EMV
כעת, כל מה שצריך לעשות כדי לשלם דרך הסמארטפון זה לפתוח את הנעילה ולהצמיד אותו לקופה, בלי להקיש את הקוד הסודי


התשלום דרך שבב הNFC פתוח כעת רק למכשירי אנדרואיד; מכשיריה של אפל לא תומכים בתשלום בבתי עסק בעזרת אפליקציות צד-שלישי, והשירות הרשמי של אפלApple Pay טרם הושק בישראל
אז אילו אפליקציות קיימות בשוק?

ביט​

השירות של בנק הפועלים הוא הראשון לאפשר את כל סוגי התשלום באפליקציה אחת: תשלום לאנשי קשר, תשלום לעסקים ברשת ותשלום בחנות פיזית הארנק הדיגיטלי החדש, שמאפשר לשלם בבתי עסק פיזיים, זמין לבעלי מכשיר אנדרואיד בלבד
כדי להשתמש בו, יש להחזיק בכרטיס אשראי מאסטרקארד של בנק הפועלים, או בכרטיסי מאסטרקארד חוץ-בנקאיים של ישראכרט

לאחרונה הושק גם כרטיס האשראי החצי-דיגיטלי של ביט, "ביט קארד", שזמין ללקוחות כל הבנקים
הכרטיס המונפק הוא כרטיס חוץ-בנקאי של חברת כאל; הוא מקושר לחשבון הבנק שלכם, יש בו מסגרת בהתאם לאישור חברת האשראי, וניתן לבחור את מועד החיוב. הכרטיס ניתן בחינם למשך שנתיים, כשלאחר מכן מחירו 15.90 שקלים בחודש
אם אתם משתמשי אנדרואיד, ניתן להשתמש בו בתור כרטיס דיגיטלי דקות לאחר הנפקתו, משתמשי אייפון יקבלו אותו גם ככרטיס פיזי

PAYBOX​

האפליקציה בבעלות בנק דיסקונט מאפשרת להעביר כסף בין אנשים, לשלם לעסקים תומכים דרך האפליקציה, וגם להטעין את הרב קו (גם באייפון וגם באנדרואיד)
השירות פתוח לכל הבנקים ומחובר לכרטיס האשראי שלכם

בקרוב גם פייבוקס תהפוך להיות ארנק דיגיטלי שמאפשר לשלם בחנויות באמצעות הצמדת הסמארטפון, בעקבות שיתוף הפעולה בין דיסקונט ושופרסל שהוכרז בחודש שעבר

לאומי PAY​

פתרון התשלומים של בנק לאומי מאפשר להעביר כספים בין אנשים ומאפשר לשלם בעסקים באמצעות האפליקציה
פתוח לכל הבנקים ולכרטיסי אשראי עם לוגו לאומי

התשלום בבתי עסק זמין למשתמשי אנדרואיד בלבד

MAX​

האפליקציה מאפשרת ללקוחותיה לשלם בבתי עסק פיזיים באמצעות הנייד
זמינה למחזיקי כל כרטיס האשראי עם הלוגו של max

האפליקציה זמינה למשתמשי אנדרואיד בלבד

CalPay​

חברת האשראי כאל (Cal) מאפשרת תשלום דרך הנייד
כדי להפעיל את השירות, יש להיכנס לאפליקציית כאל, לבחור את הכרטיס ולצרפו לשירות התשלומים בנייד

השירות זמין למשתמשי אנדרואיד בלבד

ANYPAY​

שירות התשלומים של חברת האשראי ישראכרט, האפליקציה מאפשרת למשתמשי אנדרואיד לשלם בבתי עסק פיזיים באמצעות הנייד

האפליקציה פתוחה ללקוחות קבוצת ישראכרט שמחזיקים בכרטיס מאסטרקארד חוץ בנקאי, אך גם לכרטיסים הבנקאיים של בנק הפועלים, בנק יהב, בנק מזרחי וקבוצת הבינלאומי, כדי להשתמש בשירות יש להוריד גם את האפליקציה של ישראכרט

שימו לב: ישראכרט מציעה גם את AnyWay שמאפשר לשלם עבור נסיעות בתחבורה הציבורית

GARMIN PAY​

אחד משירותי התשלום הפיזיים הראשונים שהושקו בישראל
האפליקציה מאפשרת לבעלי שעון גרמין לשלם בבתי עסק עם מסוף בתקן EMV

השירות זמין למשתמשי אנדרואיד ואייפון שמחזיקים בכרטיס מאסטרקארד מקבוצת ישראכרט

FibiPay​

הארנק הדיגיטלי של הבנק הבינלאומי, FibiPay הושק מוקדם יותר החודש
השירות זמין ללקוחות הבנק הבינלאומי ואוצר החייל
ניתן לשלם עם הארנק בחנויות באמצעות הצמדת הסמארטפון

האפליקציה זמינה למשתמשי אנדרואיד בלבד

ומה צפוי לנו בעתיד?​

שירות התשלומים של אפל Apple Pay צפוי לנחות בישראל בחודשים הקרובים: אפל הגיעה להסכמים עם כל חברות האשראי, ואלה הודיעו שהן מוכנות להשקת השירות

יחד עם זאת אפל לא מוכנה לנקוב בתאריך ההשקה, האפליקציה של אפל תאפשר לשלם באמצעות האייפון או השעון בחנויות פיזיות
אפל מציעה גם כרטיס אשראי חוץ בנקאי אך הוא לא צפוי להגיע לישראל בקרוב


Google Pay הוא השירות המתחרה של גוגל, והוא פועל בישראל במתכונת חלקית במיוחד: ניתן לשמור את פרטי האשראי שלנו בדפדפן כרום, ולהזין אותם בעת הרכישה
לא ברור אם ומתי הוא יושק בישראל באופן מלא ויאפשר לרכוש בבתי עסק פיזיים


Samsung Pay הוא השירות המקביל של סמסונג, שמאפשר להזין את האשראי בגלקסי או בשעון ולשלם בעזרתם בבתי עסק פיזיים. לא ידוע האם השירות יגיע לישראל

שירות בולט נוסף הוא Ali Pay של ג'ק מא הבעלים של אתר הקניות עלי אקספרס
השירות, שמבוסס על סריקת קוד QR ולא על הצמדת הסמארטפון לקופה פופולרי בסין בעיקר במסעדות ואצל נותני שירות
לא ידוע האם או מתי הוא יגיע לישראל

 

לוייםLEVIM

Well-known member

בדיקה: לשלם בbit באופן סלולרי​

נא לגעת​



בקצרה
אפילו בישראל בסופו של דבר זה קורה: השימוש בbit כאפליקציית תשלומים מאפשר ביותר ויותר מקומות להשאיר את הארנק בכיס ופשוט לשלם באמצעות הטלפון כל עוד הוא תומך בעצמו בNFC

- אהבנו -
הרשמה קלה ומהירה
רוב הוצאות מרוכזות ברשימה אחת
כרטיס הbitcard הגיע תוך יומיים
עיצוב מדליק לכרטיס הפיזי

- פחות אהבנו -
מוגבל כרגע לכרטיסים של ישראכרט ומאסטרכארד
תשלום במגע לא פעיל כרגע ב-iPhone
האימוץ תלוי בבית העסק



מזה מספר שנים הרחק מעבר לים ובמזרחה של אסיה יכולים משתמשים לשלם באמצעות הטלפון שלהם בשלל בתי עסק
הם עושים זאת באמצעות שירותים כמו Google Pay או Apple Pay, לאחרונה החלו גם חברות האשראי בישראל לאפשר ללקוחות שלהן להצטרף לחגיגה התשלומים במגע באמצעות אפליקציה ואחד האחרונים להיכנס לשוק הזה הוא בנק הפועלים עם אפליקציית ביט (bit) הבנק אף מציע להנפיק באמצעותו את bitcard כרטיס אשראי פיזי מסורתי

בדקנו איך כל זה עובד כיצד משתווה אפליקציית bit למתחרות והאם זה אומר שאפשר כבר להשאיר את הארנק בבית

ללכת בלי להרגיש עם ארנק​

אלו שהפעילו את האפליקציה לאחרונה בוודאי הבחינו בהודעה הקוראת 'להצטרף לתשלום בtap אפשרות חדשה הפועלת כרגע רק עם כרטיסי אשראי מסוג מאסטרקארד של בנק הפועלים וכרטיסים חוץ בנקאיים של ישראכרט
משתמשים שאין ברשותם כרטיס נתמך יכולים להזמין כרטיס אשראי bitcard

אנו בחרנו באפשרות הראשונה ומכוון שכבר היה מוגדר באפליקציה כרטיס שעמד בקריטריונים נדרשנו לאחר לחיצה על הצטרפות לשירות, לתת הרשאה לאפליקציה ולהוסיף את ביט כאמצעי תשלום בהגדרות הNFC ואז השירות היה מוכן לפעולה





בין הסגרים ירדנו לבית הקפה השכונתי כדי לבחון את השירות מקרוב וזה עבד כמובטח: בשלב התשלום במקום להוציא את כרטיס האשראי הצמדנו את הטלפון למסופון דבר שגרר מבט מלא פליאה מהבריסטה השכונתי ובאופן כמעט מיידי הופיעו פרטי העסקה על המסך, יש לציין כי מטעמי אבטחה לא ניתן לשלם כשהמכשיר נעול ויש לפתוח את הנעילה מבעוד מועד או ברגע התשלום

העסקאות שבוצעו בקרבה מוצגות באופן מרוכז עם שאר הפעולות באפליקציית ביט זאת לצד העברה וקבלת התשלומים, כאשר במקום תמונת איש הקשר מוצג סמל קטן של כרטיס אשראי, כמו שאר הפעולות ניתן ללחוץ על העסקה כדי להציג פרטים נוספים אודותיה לרבות: שם בית העסק, מועד העסקה, סכום ועוד

באפליקציה ניתן גם לבצע פעולות נוספות כמו צפייה בקוד הסודי של הכרטיס צפייה בהטבות כיבוי קישוריות הNFC ו/או אפשרות התשלומים במגע והכל תחת התפריט הצדדי באפליקציה



אשראי 'על הדרך'​

ברוב בתי העסק השירות פעל ללא בעיות כשאנו נתקלנו בקשיים רק בקופות של שופרסל, ככל הנראה הבעיה נעוצה במסופון של בית העסק ולא באפליקציה שכן גם אפשרות תשלום סלולרי מתחרה לא עבדה שם, עבור רגעים שכאלה או בתשלום בבתי עסק שאין ברשותם מסוף סליקה תומך NFC עדיין נדרש באמצעי תשלום כגיבוי.

מי שאין ברשותו גם כרטיס אשראי התומך בשירות בנק הפועלים מציעים כאמור להזמין כרטיס אשראי bitcard
מדובר בכרטיס אשראי סטנדרטי לגמרי מהסוג הפיזי אשר משלב את התמיכה ברכישה במגע דרך אפליקציית ביט ולשלם באמצעות קריאה של השבב
את הכרטיס אפשר להזמין ישירות מהאפליקציה ומעניק מספר הטבות: 250 שקלים בשוברי BuyMe (המוחלקים ל100 שקלים מהקניה הראשונה ו150 שקלים נוספים לאחר ביצוע רכישות בסכום של 550 שקלים) הנחות שונות בבתי עסק ובשנתיים הראשונות פטור מדמי כרטיס שעל פי התקנון בגובה של 19.90 שקלים מדי חודש סכום גבוה מזה שגובים כרטיסי אשראי סטנדרטיים

יש להדגיש כי בניגוד לאפליקציית ביט בה העברה וקבלה של תשלומים לא מחוייבים בעמלה כאן מדובר על כרטיס אשראי סטנדרטי וככזה הוא עלול לחייב את בעליו בעמלות בעקבות עסקאות תשלומים חריגות או פעולות אחרות כך שכדאי תמיד לעיין בתקנון





אך לbitcrad תפקיד נוסף ומעבר להיותו כרטיס אשראי מסורתי הוא גם ממלא צורך מהותי למשתמשי iOS ככרטיס תומך Apple Pay, כרגע שירות התשלומים של אפל (Apple) לא פועל בישראל ולמעשה בעלי מכשירי הiPhone והApple Watch נשארים מחוץ לחגיגה
ברגע שאפל תפתח את האפשרות לשימוש בישראל יהיה ניתן להוסיף את כרטיס האשראי של ביט מיד עם השקתו

לצורכי הבדיקה הזמנו את הכרטיס וגם הפעם מכיוון שכבר היה ברשותנו כרטיס אשראי של כאל תהליך ההזמנה קל יותר, שכן משתמשים ללא כרטיס אשראי של כאל ידרשו לצלם את תעודת הזהות ולספק פרטים נוספים
לאחר מילוי פרטים וחתימה על המסך התבשרנו כי כרטיס הbitcard בדרכו אלינו
כך או כך לאחר הליך הזמנת הכרטיס המוזמן הופך באופן אוטומטי לאמצעי התשלום המוגדר כברירת מחדל באפליקציה ולאחר יומיים קיבלנו את הכרטיס עם שליח

השורה התחתונה​

האפשרות לתשלום בנגיעה רק מרחיב את היכולות של אפליקציית ביט ולה פוטנציאל לחזק את מעמדה בקרב המשתמשים טרם הגעתם של שירותי התשלומים הגדולים לישראל

היא מעניקה חווית שימוש פשוטה ומציעה אלטרנטיבה טכנולוגית לתשלום ללא מזומן וללא כרטיס אשראי פיזי, עם זאת הדבר היחיד שעלול להעיב על כל החוויה אלו בתי עסק עם מסופון תשלום שלא תומכים בטכנולוגיה החדשה

בשל העובדה הזו עדיין אי אפשר לוותר לגמרי על כרטיס האשראי מסורתי, במקרה הזה bitcard אותו ניתן להנפיק במהירות דרך האפליקציה
אך באותה נשימה כדאי לזכור שלאחר שיפוג תוקפן של מתנות ההצטרפות הכרטיס יכול לייצר הוצאות נוספות בדמות עמלות כאלה או אחרות

 

לוייםLEVIM

Well-known member

"צריך לעשות סוף לדיקטטורה של אפל"​

שיטת התשלומים של אפל: ככה היא עובדת וככה יגרמו לנו להתמכר אליה​

השירות שצפוי להיות מושק בקרוב בישראל לא זכה להצלחה גדולה בהתחלה, אך זינק בחסות הקורונה שהפכה את התשלום ללא מגע לעניין בריאותי​

ההצלחה כבר מדאיגה רשויות הגבלים עסקיים בעולם​


בחודש שעבר קניתי במזל טוב אייפון 12 כבר בשלב התקנת הטלפון קצת אחרי הגדרת השפה אפל הציעה לי באלגנטיות להזין כרטיס אשראי ולהשתמש באפל-פיי, אני סירבתי באדיבות אבל אפל היא לא חברה שמוותרת בקלות, "לא השלמת את תהליך ההתקנה" חזר ונדנד לי שוב ושוב המכשיר בימים לאחר מכן מיותר לציין שאת אפל-פיי אי אפשר להסיר בשום מקרה מהמכשיר והנדנוד יתחיל בכל פעם שמשדרגים לגרסה חדשה למערכת ההפעלה

אלא שבינתיים הנדנוד של אפל מיותר וגם כשמנסים להזין כרטיס אשראי ישראלי לשירות מקבלים הודעה כי אינו נתמך

בישראל חתמו חברות כרטיסי האשראי ישראכרט כאל ומקס על הסכמים עם אפל אך הסכמים אלו עדיין לא יצאו לפועל
מטעם אפל נמסר כי אינם מגיבים על נושא השקת השירות בארץ אך ההערכה בשוק היא שהחברה תודיע בתקופה הקרובה על תחילת פעילותה כאן

אפל בכל מקרה לא מנדנדת רק למשתמשים. החברה קוראת גם למפתחי אפליקציות חיצוניים להפוך את אפל-פיי לאופציית התשלום המועדפת. "השתמשו באפל-פיי בתור ברירת המחדל לתשלום כאשר ניתן. אם האופציה של אפל-פיי זמינה, הניחו שהאדם רוצה להשתמש בה. נסו להציג את הכפתור של אפל-פיי כאופציית התשלום הראשונה או היחידה", כותבת אפל במדריך אינטרנטי למפתחים

עשירית מהעסקאות בעולם עד 2024​

אפל-פיי הוא שירות ארנק דיגיטלי אליו מזינים כרטיסי אשראי או דביט. אחר כך ניתן לשלם באמצעותם מבלי להוציא את הכרטיס שוב כל פעם, דרך הצגת המכשיר או השעון החכם של אפל בחנות. אפל-פיי הושק לראשונה בסוף 2014 , עוד בימי האייפון 6, ותמך בתחילה רק בכרטיסים אמריקאיים. שנה אחר כך כבר היה ניתן להזין לתוכו גם כרטיסים בריטיים, אחר כך סינים ובהמשך אוסטרליים

כיום פועל אפל-פיי כבר בשורה ארוכה של מדינות באירופה, בצפון ובדרום אמריקה, באסיה ואפילו במזרח התיכון (בערב הסעודית ובאיחוד האמירויות). עדיין בלי ישראל.
האימוץ של שירות אפל-פיי לאורך השנים לא היה עניין מהיר. לפי נתונים שפרסמה קרן Loup Ventures, נכון לספטמבר 2016 רק 9% מבעלי האייפונים בעולם הפעילו בכלל את האופציה של אפל-פיי. סיבה אחת לכך היא שלקוחות במערב לא ממש הבינו למה כל כך מסובך פשוט להוציא כרטיס אשראי בחנות ולשלם איתו




גם הפריסה של מסופי תשלום שתמכו באפל-פיי הייתה בעצמה איטית. כשהשירות הושק רק כ-19% מבתי העסק בארה"ב תמכו באפל ואפילו נכון לינואר 2019 המספר עמד על 65% בלבד.

כשהלקוחות לא יכולים להיות בטוחים שאפל-פיי יתקבל בבית העסק, הם מעדיפים כבר ללכת על ברירת המחדל הבטוחה - כרטיס האשראי.
אלא שדברים משתנים בהדרגה בסיוע הנדנודים של אפל וכתוצאה מרוח גבית חזקה מהקורונה. המגפה הפכה את השימוש באמצעי תשלום ללא מגע מעניין של נוחות לגורם בריאותי חיוני עבור הלקוחות המשלמים והמוכרים בחנות. כתוצאה מהמגפה עסקים רבים מיהרו להצטייד במסופים הדרושים לקבל תשלומים כאלה וכיום כ-90% מבתי העסק בארה"ב, לצד 85% בבריטניה ו-99% באוסטרליה מקבלים אפל-פיי

ההערכה העכשווית של Loup Ventures היא כי נכון לספטמבר האחרון 507 מיליון משתמשים, כמחצית בבעלי האייפון בעולם, כבר התקינו את אפל-פיי. זה עדיין לא אומר שהם משתמשים בשירות בכל או ברוב העסקאות שלהם אך עדיין הנתון מרשים. הערכה אחרת של חברת המחקר ברנשטיין היא שעד 2024 כעשירית מכלל העסקאות בכרטיסים בעולם יעברו דרך אפל-פיי, מה שהופך אותו לגורם משבש אמיתי למערכת הפיננסית הגלובלית. אפילו מנכ"ל אפל טים קוק ציין בשמחה באוקטובר כי "אפל-פיי מתקדם מצוין"

הבנקים האוסטרליים רצו להתאגד נגד אפל​

חוץ מנדנודים וקורונה, לאפל יש עוד קלף מנצח. אפל ידועה בטכנולוגיה הסגורה שלה, עניין שמקורותיו הולכים אחורה עד לימי מחשב אפל 2 משנת 1977, כשכבר אז סטיב ג'ובס רצה למנוע חיבור של התקנים חיצוניים אליו. אפל לא מאפשרת לאף שירות תשלומים חיצוני אחר לקבל גישה לרכיב ה-NFC במכשיריה, השבב שמאפשר תשלום על ידי הצמדת המכשיר למסוף בחנות, הרבה יותר נוח מסריקת קוד QR הנדרשת למשל בביט ובפייבוקס.
המונופול הזה של אפל-פיי על שימוש בטכנולוגיית התשלום המתקדמת במכשיריה מחייב גופים פיננסים לעבוד איתה, על אף העמלות הגבוהות מאוד שהיא גובה. בעבר פורסם כי העמלה שגובה אפל מהבנקים עומדת על 0.15% מכל עסקה, אך מאז דווחו מספרים נמוכים יותר. זה לא שהבנקים בעולם לא ניסו להיאבק. ב-2016 עתרו הבנקים הגדולים באוסטרליה לרשות התחרות בדרישה להתאגד כקרטל כדי ללחוץ על אפל ככוח אחד לפתוח את השימוש ב-NFC לאפליקציות תשלום חיצוניות. אלא שהעתירה נדחתה על ידי רשות התחרות והחברות נאלצו להתקפל.

אם אין לך אפשרות לנצח אותה, לפחות תצטרף. אפל-פיי הושק בגרמניה ב-2018 ונתמך אז על ידי 15 בנקים מקומיים בלבד. לעומת זאת נכון לדצמבר האחרון כבר 371 מתוך 379 בנקים במדינה שיתפו פעולה עם אפל. ברמה העולמית גדל מספר המוסדות הפיננסים שתומכים באפל-פיי מ-1,922 בשנת 2017 ל-5,480 בשנה שעברה

ההצלחה הגוברת של אפל-פיי כבר מעוררת דאגה בקרב הרגולטורים בעולם. בארה"ב עדיין ממוקדים בבעיות אחרות עם אפל, כמו העמלה הגבוהה שלה בחנויות האפליקציה, ודוח של בית הנבחרים על ענקיות הטכנולוגיה שפורסם בשנה שעברה לא הזכיר את אפל-פיי. אולם נציבות האיחוד האירופי כבר הודיעה ביוני האחרון כי פתחה בחקירה נגד אפל סביב חסימת ה-NFC ליישומי תשלומים חיצוניים. בדצמבר הודיעו גם רשויות התחרות בהולנד על חקירה דומה.

אפל טוענת כי מטרת החסימה היא להגן על המשתמשים ופרטיהם. החברה זוכה גם לגב מגורמים חזקים. כאשר דן הפרלמנט בגרמניה בסעיף שיחייב את אפל לפתוח את ה-NFC, התלוננו מספר מחוקקים כי דיפלומטים בשגרירות ארה"ב ניסו להתערב לטובתה של החברה. החוק, ראשון מסוגו בעולם, עבר דרך אגב למרות הלחץ בסוף 2019 אך בינתיים עוד לא דווח על בנקים גרמנים שניצלו אותו להפעיל אפליקציות מבוססות NFC משלהן על אייפון

בישראל נתח השוק של אפל מתוך כלל מכירות הסמארטפונים עמד על 28% נכון לרבעון השלישי אשתקד, סביר שבתוך משתמשי האייפון אפל-פיי אכן תהפוך לגורם הדומיננטי ביותר בכל הנוגע לתשלומים בבתי עסק, בזכות הטכנולוגיה העדיפה והנדנוד. בשאר ה-70% של משתמשי האנדרואיד הקרב יכול להיות פתוח יותר בין אפליקציות זרות שעוד יגיעו לארץ, כמו גוגל וסמסונג פיי, לבין האפליקציות הישראליות
 
למעלה