המחשב אינו מזהה רשתות + התקנת מנהל התקן?

[cartagena2001]

המחשב אינו מזהה רשתות + התקנת מנהל התקן?

שלום.
WIN 7

לפני מספר ימים ניתן היה לגלוש במחשב נייח שמחובר בכבל רשת לראוטר.
פתאם, לא ניתן היה לגלוש בו.

הרשת הביתית עובדת וניתן לגלוש בה בטלפונים הניידים ובמחשב הנייד.
כרגע, מופיע X אדום בצד שמאל של שורת המשימות (במחשב הנייח), על הסמל הקטן של חיבורי רשת.
כשאני נכנס לחיבורי רשת, אין שם כלום, הכל ריק.
הרצתי בדיקה וקבלתי הודעה על פיה ה- Windows לא מזהה את מתאם הרשת.

אם הבנתי נכון, עליי להתקין את מנהל ההתקן.
הבעיה היא שאיני יודע מהו מנהל ההתקן המסוים שעליי להתקין וגם לא לאיזה אתר לגשת.

מבקש שתנחו אותי ושתסבירו לי מה יש לעשות.
תודה מראש.

 

[HelpSupport]

בדוק אם יש לך אפשרות לבצע "שחזור מערכת" ...

לתאריך שלפני התקלה.
&nbsp
מדריך עם תמונות (דלג לשחזור) ->
https://www.y4pc.co.il/windows-7/windows-7-system-restore.html
&nbsp
מאותו מקור גם סרטון ->
https://www.youtube.com/watch?v=1489aa5r-BU

 

[cartagena2001]

שחזור המערכת לא פתר את הבעיה

שלום ותודה עבור העצה.
המצב נותר בעינו.
שחזור ל- 02/11/19 לא פתר את הבעיה.
מה עוד ניתן לעשות?

 

[HelpSupport]

העלה תמונה של מנהל ההתקנים וציין את דגם לוח-האם שבמארז.

 

[cartagena2001]

לוח אם של ASUS + צילומי מסך

שלום.
מצרף אצ צילומי המסך.
לא ידעתי באיזה חלק להתמקד (איזה חלק מעניין אותך).
לכן יש כמה צילומים. מקווה שהמידע הרלוונטי מופיע כאן.

 

[HelpSupport]

לא רואה בתמונות ...

מתאמי רשת או התקן עם שגיאה.
&nbsp
אפשרות שכרטיס הרשת נוטרל בביוס של הלוח.
שתי אפשרויות -
להגיע להגדרות כרטיס הרשת לבדוק שהוא מאופשר (ראה תמונות מצורפות).
התמונות נלקחו ההסרטון ->
https://www.youtube.com/watch?v=OOki9wM8Zvc
או לבצע "איפוס" לביוס, כלומר להגדיר בביוס הגדרת ברירת מחדל - F5 ושמירה ביציאה.

 

[cartagena2001]

עשיתי את מה שהצעת. איני רואה שינוי לטובה. המצב נשאר כפי שהיה

ערב טוב.
נכנסתי ל- Bios ולאחר מכן ל:
Advanced Mode > Advanced > Onboard Devices Configuration> Realtek LAN Controller
ושם שיניתי ל- Enabled .
שמרתי שינויים ועשיתי הפעלה מחדש.

ה- X האדום נותר וכשאני נכנס למנהל ההתקנים איני רואה את כרטיס הרשת.

ניסיתי את האפשרות השניה (F5).
ב- Bios העברתי ללשונית Main ולחצתי על F5. בחרתי ב- yes תחת Load Optimized Defaults?
שמרתי שינויים ובחרתי ב- Reset.

גם כאן איני רואה שינויים (המצב הוא כפי שתיארתי במקרה של ה- Realtek LAN Controller למעלה) או שאולי איני יודע על מה להסתכל, מה לבדוק...

מצרף צילום עדכני של מנהל ההתקנים.

מה עוד ניתן לעשות?

 

[HelpSupport]

האם בפעולה הראשונה ...

הגדרת כרטיס הרשת היתה ב- Disable ושינית ל- Enable או רק וידאת שהוא ב- Enable ?
&nbsp
אם התוצאה זהה בשתי הפעולות שביצעת ועדיין אין "מתאמי רשת" יתכן וכרטיס הרשת על הלוח הפסיק לתפקד - תתקין כרטיס רשת מסוג PCIe ->
https://www.ivory.co.il/catalog.php?id=17107

 

[cartagena2001]

למיטב זכרוני...

בוקר טוב.
אם אני זוכר נכון, שיניתי מ- Disable ל- Enable, אך איני סגור על כך ב- 100%.
תודה עבור הסיוע, אבדוק את העניין של התקנת כרטיס רשת חדש.
תודה רבה!

 

[cartagena2001]

הצלחתי להציג את מתאמי הרשת

שבת שלום.
לאחר חיפוש באינטרנט, ראיתי כי ניתן להציג התקנים מוסתרים:
מנהל ההתקנים> תצוגה> הצג התקנים מוסתרים
מצרף צילום מסך.
אולי כעת תוכל לתת לי עצה שתפתור את הבעיה?
לחצתי קליק ימני על כל אחד מהרכיבים ובחרתי בעדכון תוכנת מנהל התקן.
לחלק מהם מופיעה ההודעה: Windows נתקל בבעוית בעת התקנת תוכנת מנהל ההתקן עבור ההתקן שלך.
למערכת אין אפשרות לאתר את הקובץ שצוין.


תודה

 

[HelpSupport]

כרטיס הרשת של Realtek לא נמצא ברשימה ואין ...

בכל הרשימה התקן עם בעיה או לא מזוהה.
המסקנה שלי - כרטיס הרשת על הלוח לא תקין.

 

[cartagena2001]

הבנתי, תודה עבור התשובה