המחשב שודרג היום לחלונות 10.

[raya]

לא מצליחה להפעיל את המדפסת HP Officejet Pro 6960.
ניסיתי דרך התחל/הגדרות/התקנים/מדפסת , והיא נמצאת ברשימה כביכול מזוהית.
היתה במצב "שינה" , הערתי אותה.
פתחתי קובץ וורד , שלחתי להדפסה. הקובץ נשלח אמנם למדפסת, אבל כשבדקתי הגדרות הדפסה - היו חסרות הגדרות כמו להדפיס ב-2 צדדים אוטומטית, להדפיס בשחור בלבד וכדומה.
למרות השליחה להדפסה- הקובץ לא נשלח ,ואינו ברשימה להדפסה.
לא מצאתי אפשרות להדפיס דף נסיון.
בדיקה במנהל ההתקנים - היא לא נמצאת שם.
יש פתרון?
תודה
רעיה
עריכה- האם להתקין את העדכון הזה?

מדפסת HP OfficeJet Pro 6960 All-in-One הורדות תוכנות ומנהל התקן | תמיכת הלקוחות של HP®‎

הורד את מנהלי ההתקן, הקושחה והתוכנה החדשים ביותר עבור מדפסת HP OfficeJet Pro 6960 All-in-One.זהו אתר אינטרנט רשמי של HP שיסייע בזיהוי ובהורדה אוטומטיים של מנהלי ההתקן המתאימים ללא עלות עבור מוצרי המחשוב וההדפסה של HP שברשותך עבור מערכת ההפעלה Windows ו-Mac.

support.hp.com

עריכה #2
לא מצליחה למחוק, נמצאה הטעות. המדפסת הוגדרה כהדפסת מיקרוסופט PDF.
כעת הכל בסדר.
עריכה #3
בגירסה הקודמת (חלונות 7) היה לי קישור למדפסת בו יכולתי לבדוק מה מחכה חהדפסה, מה רמת מחסניות הצבע, היסטוריה של הפקס.
איך אפשר להחזיר את האפשרות הזו?
מתנצלת על מבול השאלות- בכל פעם מגלה משהו אחר.....
תודה על הסבלנות.

קושחה (1)​

עדכון קושחה לסדרת המדפסות HP Officejet 6950/6960/Pro 6960/Pro 6970 All-in-One

001.2247A

26.2 MB

12 דצמ׳ 2022

 

[frankthe2]

הי כמוני כמוך כמעט.... למה כמעט? כי זה לא אני זה השכן שלי. גם הוא שדרג את המחשב ועבר לחלונות 10. מאז כל האופציות שהיו לו בחלונות 7 כמו שהיו לך - היו ואינן עוד. התקנו את המדפסות השונות (שתיהן hp) מספר פעמים ב 3 מחשבים שונים - שלו ושל שתי הבנות שלו, התקנו עם עדכונים מהאינטרנט, ניסינו להתקין מהדיסק. כל הפעולות לא עזרו ובשתי המדפסות ששתיהן hp לא הצלחנו למצוא חלק מהתכונות שאת ביקשת.

 

[raya]

הי כמוני כמוך כמעט.... למה כמעט? כי זה לא אני זה השכן שלי. גם הוא שדרג את המחשב ועבר לחלונות 10. מאז כל האופציות שהיו לו בחלונות 7 כמו שהיו לך - היו ואינן עוד. התקנו את המדפסות השונות (שתיהן hp) מספר פעמים ב 3 מחשבים שונים - שלו ושל שתי הבנות שלו, התקנו עם עדכונים מהאינטרנט, ניסינו להתקין מהדיסק. כל הפעולות לא עזרו ובשתי המדפסות ששתיהן hp לא הצלחנו למצוא חלק מהתכונות שאת ביקשת.

אוי.... לפחות אני מבינה שאני זו לא הבעיה.
אני "מרגישה" שהמדפסת לא משתפת פעולה עם המחשב, נגמר הדיו השחור, ולא הופיעה הודעה על המסך. בדיקת רמת הדיו אפשרית רק במדפסת ולא באופן שהייתי רגילה.
בינתיים דבר נוסף שמשגע אותי זה סוג הפונט וגודלו.
כל אתר מחייב אותי ללחוץ +ctrl אבל במעבר למוד אחר הכיתוב שוב קטן.
הפונט - ממש לא מוצא חן בעיני, נכנסתי ללוח הבקרה, גופנים ולא הצלחתי לשנות אותו.
שורות הנושא נשארות מוקטנות גם אם עמוד האינטרנט גדל בעקבות ההקשה על +ctrl.
השדרוג נעשה "בלית ברירה" לאחר שהאופיס המותקן במחשב והמייל באתר האוניברסיטה הפסיקו לעבוד.
המחשב של האוניברסיטה, ובתמיכה אמרו לי לשדרג, כי אין עדכוני אבטחה לחלונות 7, אז שדרגתי....
כעת איש המחשבים הציע לי לשדרג את הדיסק הקשיח ל 1TB , הדיסק הוזמן היום.
בקיצור צרות..
תודה!
רעיה

 

[Omnicide]

יש ל-HP אפליקציה שמורידים מהחנות של מיקרוסופט בשם HP SMART, אולי שם תמצאי מה שאת מחפשת.

 

[raya]

יש ל-HP אפליקציה שמורידים מהחנות של מיקרוסופט בשם HP SMART, אולי שם תמצאי מה שאת מחפשת.

תודה! מצאתי את האפליקציה, היא מראה לי את רמת מיכלי הדיו.
מצרפת צילום מסך, האם ליצור משתמש , ואם כן - מה להוריד?