אם ההטענה שלו היא עם כבל-
תנסי להחליף את הכבל -לפעמים אם הכבל מאוחסן בצורה לא טובה ( מלופף סביב עצמו בקשיחות, נמתח כמה פעמים יותר מידי ) לא מגיע חשמל למכשיר ( או שמגיע חלקית, ואז יש תגובה כלשהי כמו הדלקה אבל לא מספיק מתח כדי להטעין ). אם זה כבל USB פשוט מדובר על 10-15 ש"ח ( ובטוח יש לחברות / חברים בבית ). בחיבור למחשב- המחשב מזהה את המכשיר ? אם כן, תנסי להריץ סריקת וירוסים. לא נראה לי שזה הבעיה, אבל אם את מכירה את התוכנה ויודעת שהיא לא תמחוק שום דבר- אז לא יכול להזיק. לסיום- אגדה אורבנית שנבדקה ע"י אנשים ממדור המחשבים של גלובס / דה מרקר ולהם זה עבד- אבל לא הצליחו לקבוע חד משמעית שזו הסיבה : אם הנגן מבוסס דיסק קשיח כמו כונן מחשב - אומרים שלילה בפריזר מחייה כונן קשיח שקרס. ושוב, רק אם את באמת נואשת / אחרי תיקון כבר - בתור מוצא אחרון בלבד.... ( ולא לשכוח לשים בשקית אטומה ).