הנחה לבזק אחרי הארכת הכרה של ביטוח לאומי

[מלאת תקוות]

הנחה לבזק אחרי הארכת הכרה של ביטוח לאומי

שלום רב.
בניי אובחנו לפני שנתיים לתקופה של שנתיים.
עשינו הנחה לבזק דרך הרווחה גם כן לתקופה של שנתיים.
לפני כחודש שלחנו איבחונים חדשים לביטוח לאומי וביטוח לאומי האריך את ההכרה לעוד 3 שנים. בנוסף גם שלח לנו אישוריי הנחה חדשים לבזק.

עכשיו לא ברור איך מאריכים הנחה בבזק? שוב לשלוח דרך רווחה? או לשלוח את האישורים של ביטוח לאומי ישירות לבזק? או הכל נעשה אוטומטי ואנו לא צריכים לעשות כלום?

אשמח לקבל מידע מניסיונכם!
תודה!

 

[SMADAR55]

אני פשוט התייאשתי וויתרתי

אצלינו הייתה הכרה זמנית שחודשה מידי שנה עד שניתנה לבסוף הכרה קבועה.
בשלב מסויים הפסיקו לנו את ההנחה בבזק. פניתי ונאמר לי שהם מקבלים אוטומטית דרך בטוח לאומי רשימות עדכניות, שלחתי פקסים לרווחה, פניות לעו"ס אוטיסטים בעיריה, פניות לבזק.
בשלב מסויים לא היה לי כוח יותר להתעסק בזה.

 

[שייך למיעוט]

בעיקרון זה אוטומטי, אם לא מקבלים לפנות ל-199

 

[שייך למיעוט]

זה רק לבזק טלפון ללא אינטרנט ובעידן הנייד לא תמיד רלוונטי

 

[SMADAR55]

בזק הם לא הכתובת. הם מתנערים מהנושא

מבחינתם הם טוענים שהם לא מתעסקים בזה.
בטוח לאומי מעביר רישומים לרווחה והם בקשר עם בזק

 

[אמא חמסה]

אני הרמתי ידיים מזמן

 

[מלאת תקוות]

למה?

 

[אמא חמסה]

בהתחלה ניסיתי להשיג את ההנחה

ושלחתי טפסים ואישורים ולא התייחסו ופשוט נמאס לי ואחר כך בכלל עזבתי את בזק ואין לי טלפון יותר של בזק, כך שזה לא נוגע אליי.
בכל מקרה, ההנחה הייתה אז יחסית קטנה והיו לי מספיק טיפולים לרוץ אליהם ודברים לדאוג להם, כך שלא עשיתי זאת.
עכשיו בגלל מה שכתבת הלכתי לבדוק וראיתי ששינו את התנאים. אף אחד כמובן לא אמר לי דבר, ובכל מקרה, אני לא יודעת אם יהיה לי כוח להלחם.
אז שלחתי מכתבים, ואפילו לא התייחסו.
בכל מקרה, גם מהקישור שאני מצרפת אפשר להבין שההנחה היא לא אוטומטית.

http://www.kolzchut.org.il/he/הנחה_בשירותי_בזק_למקבלי_גמלת_ילד_נכה\

[URL]http://www.kolzchut.org.il/he/%D7%94%D7%A0%D7%97%D7%94_%D7%91%D7%A9%D7%99%D7%A8%D7%95%D7%AA%D7%99_%D7%91%D7%96%D7%A7_%D7%9C%D7%9E%D7%A7%D7%91%D7%9C%D7%99_%D7%92%D7%9E%D7%9C%D7%AA_%D7%99%D7%9C%D7%93_%D7%A0%D7%9B%D7%94[/URL]

בכל מקרה, לי לא היה כוח להתעסק עם זה. שלחתי, ניסיתי להתקשר, לא ענו וכו'
כך שבאמת לא היה לי כוח לזה.
וכאמור, עזבתי בכלל את בזק

 

[TikvaBonneh]

לפי הקישור הזה צריך לפנות דרך הרווחה

דרך אגב, אתר מצויין, אני אוסיף אותו לקישורי הפורום. תודה.

 

[מלאת תקוות]

נכון, אבל בבזק אמרו לי שהם מקבלים עידכון אוטומטי

לכן לא ברור לי מה לעשות?
למי להקשיב?
לכן שאלתי כאן כדי לדעת מניסיון של אחרים. מה קורה בפועל?

 

[אמא חמסה]

אני שלחתי מכתב לאהובה ממשרד הרווחה עם כל הטפסים

והיא לא חזרה אליי.

יש שם גם מספר טלפון, אז אולי תבדקי שם. כמו שאמרתי, אני התייאשתי פשוט...

 

[מלאת תקוות]

כשקיבלנו איבחון, לקח לנו יותר מחצי שנה עד שהגנו להתעסק עם

הנחת בזק.
כשהגענו לזה ברווחה בכלל לא ענו לטלפון.
שלחנו טפסים ותוך 3-4 שבועות קיבלנו אישורים מרווחה.
אחרי זה עשו לנו כל מיני בלגנים בבזק עצמו. התברר שיש מסלול מיוחד למקבלי הנחה. ולקח להם עוד כחצי שנה להעביר אותנו למסלול הזה.

 

[TikvaBonneh]

מניסיוני, בפועל צריך לפנות דרך הרווחה

 

[מלאת תקוות]

תודה!