העברת זכות שרות

[hilronw]

העברת זכות שרות

קיבלתי מתנה מחבר, רציתי להחליף אותה, ובגלל שלטענת החברה לא ניתן לבצע החלפות בסוף עונה, סרבה החברה. החברה טוענת שהיא לא מכירה בי כלקוח כי אני לא לקוח שלהם אלא החבר שלי. האם טענה זו היא נכונה באופן חוקי? או שניתן להעביר את זכות השרות מלקוח ללקוח תודה רונן

 

[יוסאריאן 4]

לדעתי צריך להבדיל בין שני דברים.

יש ענין אחד וזו השאלה אם החנות בכלל חייבת להחליף את המוצר. החוק לא מחייב סוחר (שאיננו רוכל) להסכים להחלפת המוצר שנקנה ממנו. כל זמן שהמוכר לא הטעה ולא הפר במשהו אחר את זכויות הצרכן - הוא יכול לעמוד על דעתו שעסקת הרכישה שבוצעה - תקפה. לכן, אם הכלל באותה חנות הוא שהחלפות אינן מבוצעות בסוף עונה, והם לא היו מחליפים גם לחבר עצמו - אז לפי החוק אין לך טענה טובה נגד החנות (אם כי ברור שמבחינה צרכנית יש כאן שאלה אם החנות מתנהגת בחוכמה). הענין האחר הוא השאלה אם הזכויות שלך אמורות להיות פחותות מאלה של החבר שלך. בענין הזה, אם לא הוסכם אחרת (כלומר - אם לא היה מצב שבו החנות הבהירה שהחלפות הן רק לרוכשים המקוריים) - אז נראה לי שמבחינת החוק הטענה של החנות איננה טובה. כלומר, כל זכות שהיתה לחבר שלך (לרבות הזכות להחזרת המוצר) - יכולה לעבור אליך. הדבר נקבע בסעיף 1 בחוק המחאת חיובים: ``(א) זכותו של נושה, לרבות זכות מותנית או עתידה לבוא, ניתנת להמחאה ללא הסכמת החייב, זולת אם נשללה או הוגבלה עבירותה לפי דין, לפי מהות הזכות או לפי הסכם בין החייב לבין הנושה. (ב) ההמחאה יכול שתהיה לגבי הזכות, כולה או מקצתה, ויכול שתהיה מותנית או על דרך שעבוד.``. לצורך הענין - ה``נושה`` הוא החבר שלך וה``חייב`` היא החנות.

 

[עוד צפורה גנן]

אין סימן למחיאות כפים.. אבל התשובה

כרגיל, תואמת לדעתי.

 

[יוסאריאן 4]

אין סימן להסמקה, אבל ...

כיף לקבל מחמאות מהמנהלת.

 

[calisto]

דווקא יש סימן להסמקה... ../images/Emo9.gif

 

[יוסאריאן 4]

אצלי זה הרבה יותר אדום.

 

[igalgolan]

וזה אומר מי שטען שאין צורך במנהל.

 

[igalgolan]

וזה אומר מי שטען שאין צורך במנהל.

 

[יוסאריאן 4]

זו הסיבה להסמקה (גיליתי את היתרון)

בקיומה של מנהלת.

 

[עוד צפורה גנן]

כל הזמן לא רציתי להיות מורה,

בסוף נהיתי מנהלת. גבירתי עם "יוד" שיכות של גבירה. גברתי בלי יוד של גברת. כך אבן שושן. תלה - תל שלה, בלי יוד. תודה על התקון.

 

[יוסאריאן 4]

זה לא היה תיקון. (גנן=גננת?)

 

[עוד צפורה גנן]

לפי מספר הילדים, כנראה כן - חמישה

 

[יוסאריאן 4]

אני יכול רק לקנא ...

 

[hilronw]

אי קיום שלט של אי החלפה

לטענת בעל החנות היה שלט בחנות ביום בו נקנתה המתנה, באופן עובדתי כאשר באתי להחליף את המתנה לא היה שלט (הם טוענים שבדיוק באותו יום הוא נשבר?) הבעייה היא שאני צריך אולי להוכיח שהשלט לא היה ביום של הקנייה של המתנה או שהיום שבו ביקרתי מהווה יום הבוחן.