הפעם אני צריך עזרה

[m e i r]

הפעם אני צריך עזרה

חבר שלי קנה לי לפני 10 חודשים מכשיר נוקיה 3330 מצרפת. המכשיר אחלה ואני משתמש בו בישראל, אבל... אין בו עברית. ביורוקום אמרו לי במשך חודשים שרק כשהם ישווקו את המכשיר בישראל ניתן יהיה "לגייר" אותו אבל כשהם התחילו למכור והגעתי שמח וטוב לב אל משרדי יורוקום בתל אביב אבל פתאום הם אומרים לי שהם שינו את הנוהל וחוששים שמא המכשיר חסום לסים זר ולכן ייתקע. הסברתי להם שהמכשיר לא חסום ולראיה אני משתמש בו בישראל, ובנוסף אני מוכן לקחת את הסיכון, אולם הם בשלהם, ולא מוכנים בשום פנים ואופן לעדכן לי לעברית למרות שיש לי אחריות יצרן של נוקיה לשנה ולמרות שהסכמתי לשלם עבור העדכון. מה אפשר לעשות? תודה מראש!!

 

[אורי יפה]

זוהי חוצפה של יורוקום!

הם משום מה נגד צריבת מכשירים מחול, כאילו הם לא שייכים לנוקיה או משהו. זאת ממש חוצפה. אני כבר אמרתי מה לעשות ואני חוזר על זה. לשלוח מייל לנוקיה בצרפת ולבקש מהם שיבדקו אם הIMEI אם יש עליו סים לו או אין. כמובן שאין וללכת עם תשובתם ליורוקום. אני אישית אם היו עושים לי כזה הייתי עושה להם שם כזה סקנדל!!!

 

[שוקולד חלב]

--->

תגיע לאחת מנקודות השירות של אורנג´ ובקש לצרף את המכשיר לשירות אחריות ותחזוקה של אורנג´. בעזרת תוכנה מיוחדת,בודקים במעבדה אם המכשיר שלך פתוח לסים זרבצורה חוקית או שהוא פרוץ. אם המכשיר פתוח לסים זר בצורה חוקית-לא תהיה כל בעיה לצרף אותך לשירות אחריות וכמובן-לצרוב לך עברית. לדעתי זה הפתרון היחידי שלך כרגע..

 

[m e i r]

חשבתי על זה

וזה מה שאעשה אם אאלץ, אבל בשלב זה אינ רוצה לחסוך את מחיר הבדיקה ואת מחיר הsim only. יש פתרון אמיתי בלפנות לנוקיה העולמית?

 

[אורי יפה]

בוודאי

יורוקום מתנערים מאחריות נוקיה! אני באמת צריך לשלוח אימייל על כך ולהתלונן... חבל שאין לנו נציג יורוקום כאן לצעוק עליו קצת...

 

[geostant]

מזל שאין פה נציג יורוקום...

אחרת היית פה מלחמת עולם שלישית...

 

[Nokia Fan]

אפרופו אי-מיילים...

מישהו יודע מה האי-מייל של נוקיה??? חיפשתי בכל נבכי האתר שלהם ולא מצאתי... ירון

 

[eranavni]

העולמית או הישראלית?

 

[שוקולד חלב]

לדעתי חבל על הזמן...

ומי שמכיר אותי-יודע מה דעתי על יורוקום... חבל על המאמץ.

 

[wiz]

../images/Emo26.gif חשוב ../images/Emo70.gif

אבא שלי קנה לי 8250 מחו"ל, והוא הלך איתו לאורנג´ כדי לקבל כרטיס סים עבורו (מבצע או משהו). בשביל לתת את הכרטיס, הם הריצו בדיקה בכל העולם, של המספר הסידורי של הפלאפון - וזאת ע"מ להוכיח שהוא לא גנוב (ואני מאמין שגם כדי להראות שהוא לא חסום לסים זר). אני יכול להוציא מאורנג´ אישור כזה, ואז ללכת ליורוקום ע"מ שיצרבו לי עברית במכשיר

הפלאפון אינו משווק בארץ, ולכן אני מאמין שתהיה עם זה בעיה, אבל מכיוון שמחר אני צריך ללכת לסניף אורנג´ בין כה וכה, אני אשמח לטפל גם בזה... ד"א, אם יש לך אייסיקיו, תוסיף אותי: 111378009. כנ"ל לגבי כל מי שרוצה...

wiz

 

[אורי יפה]

לא יצליח מסיבה אחרת

אין להם את המכשיר ולכן אין להם את התוכנה של המכשיר.

 

[אורי יפה]

יש בעיה עם צורות לא חוקיות?

 

[eranavni]

גם לי זה קרה

רק שעם 3310 אבל אז הייתה לי בו תקלה והם החליפו לי מכשיר אבל זה לא מה שאני ממליץ

 

[m e i r]

אורי למה התכוונת?

ואם כבר אתה מפרט, האם ישנם סיכונים מבחינת המכשיר (שייחסם) והם מדובר בהפרת זכויות יוצרים?

 

[אורי יפה]

אין כל סיכון

המכשיר כמובן אינו מכיל נעילת סים לוק, ולכן אין שום סכנה בצריבה.

 

[שוקולד חלב]

מממ...אני חושב שאתה טועה

אם המכשיר "נפתח" בצורה לא חוקית לסים זר ואחר כך צורבים אותו-הוא רושם "כרטיס סים נדחה סופית". ואז המכשיר שווה לזבל

 

[wiz]

המכשיר או הסים ?

 

[שוקולד חלב]

מכשיר

 

[אורי יפה]

אז שיפתחו בצורה חוקית...

להם יש את הציוד לפתוח בצורה חוקית.

 

[m e i r]

למי יש את הemail של NOKIA העולמי?

הפכתי והפכתי באתר, אפילו נרשמתי למשהו שבדיעבד אני לא בטוח מה מדובר, אלב דוא"ל לא מצאתי. יש תשובות בבקשה???