השרות של בזק

ב ר ז י ל י

Active member
מנהל
השרות של בזק

199 - לשם מתקשרים כשיש תקלה
הם די חסכנים - גובים תשלום על מהירות הורדת אינטרנט של 100 אך בפועל מספקים (לפי מכשירי המדידה שלהם) כ 45
לפעמים מנסים לחסוך יותר (שיטת מצליח) ומספקים רק עשירית מזה - 4.5.
199 שרות מצוין, מודיעים "מקומך 120 בתור, זמן המתנה משוער 60 דקות" קצת מבאס אבל נותנים אפשרות להקיש על 1 ואז ,כשיגיע תורך נתקשר אלייך, - לא רע, נשמע מבטיח - והם באמת חוזרים, לאחר קצת למעלה משעתיים, מענה קולי מברר אם התקלה עדיין קיימת, כשהתשובה חיובית מודיעים ,מיקומך בתור 1, הנציג הבא שיתפנה יטפל בך" ומתחילים לנגן ,בזק הכי טוב בבית, עם מוסיקה נעימה - ואם יש לך סבלנות תוכל לשמוע את הפזמון החוזר עד שתגמר הסוללה של הטלפון.
שרות מצוין חסר רק האיש שיודיע אחרי שעת המתנה "אמנם אין לנו מוקדנים, אנחנו חוסכים בכח אדם, אבל איך השרות?,
כן - השרות לא משהו, אבל תענוג לעבוד עם חברה שדואגת לבריאות עובדיה בימים טרופים של קורונה וסוגרת את המוקד.
שבת שלום
 

1Shir

New member
לא בטוחה שהבנתי את השורה האחרונה שלך אבל... +
חשוב :)

אבל עד כה שירות הלקוחות של בזק מניסיוני הוא טוב (יחסית לשאר החברות לפחות), כמובן שיתכן שדברים משובשים בתקופה הנוכחית
&nbsp
חברים שימו

נכנסתי לאתר שופרסל - המועד הקרוב הפנוי להזמנה היה חמישי אחה"צ!
תזמינו משלוחים מראש (מי שנוהג להזמין) כי כל הזמנים נתפסים...
 

רוני1955

Active member
תעשי מה שאני עושה.

נכנס לחנות בעצמי.
אבל יכול להיות שעוד מעט נצטרך להזמין תור לכניסה לסופרים, כי יגבילו את מספר האנשים שיכולים להיות בפנים יחד....
 

מ ש ה 53

Well-known member
מנהל
רוני יקר.. כעת הגזירה החדשה היא התכנסות של עד 10 איש בחלל
אחד. מאד יתכן, שכשתגיע לסופר, אתה תיאלץ למצוא את עצמך ממתין בתור שבו
מצויים מעל 100 אנשים מצטופפים (ולא חלילה במרחק של 2 מ' איש מרעהו),
ואז תנסה לברר עם עצמך מה עדיף... להזמין מהבית ולא להיטמע בתור, או שמא
יהיה זה עדיף לחכות עם 100 אנשים שאינך קשור אליהם ואינך מכיר אותם, עד
שתגיע לעשירייה הבאה שתוכנס לאחר כבוד אל הסופר...
התכנית שלי אגב היא להגיע מחר בבוקר לסופר אי שם באזור ש'קרוב' אלי.
אסכים לשתף אותך ברשמים כאלה ואחרים, לאחר שאחווה אותם מקרוב...
 

מ ש ה 53

Well-known member
מנהל
ושמת לב (במקרה) באיזו שעה כתבתי? אז אתה צודק. בענק.
 

SicTransit

Active member
תוך שבוע זה ישתנה

לאנשים כבר יהיה בבית מספיק אוכל לשנה, ואז יהיה אפשר לקנות בניחותא את מה שיישאר, אם יישאר
 

מ ש ה 53

Well-known member
מנהל
אז זהו. חזרנו מקניות היו מעט אנשים ומה שחסר זה רק נייר טואלט
 

TCHM

New member
מבינים אבל...בכל פעם שמישהו מתעטש כולם מחרבנים מהפחד

 
למעלה