Mesarim שלום,
הלינק שאתה נותן הוא להסרת סרגל כלים.אז קודם כל תודה רבה.
מסתבר ש-ASK הוא חלק מחוטף דפדפנים,הוא מנוע החיפוש שלו.
אצלי היתה בעיה כזאת בצורה יותר גרועה. אצלי דף הבית וכל אתר אחר שניסיתי להכנס אליו הופיע כ-TROVY
וכל פעם שלחצתי על גוגל חיפוש הוא נתן לי את ה-ASK.
רק אחרי שחרשתי ושאלתי, הבנתי שזה חוטף דפדפנים ששם לך את מנוע החיפוש של ASK
ולא נותן לך לגשת למנועים אחרים.
הנה קישור [נראה לי שזה מתורגם,אבל יש שם הסברים טובים],היות ואין דרך להסיר אותו
דרך לוח הבקרה כי הוא בכלל לא נמצא בתוכניות להסרה.נראה לי משהו חמקן כזה.
http://www.yac.mx/iw/guides/browser...-askcom-through-isafe-virus-removal-tool.html
מה שעשיתי במקרה שלי היה לאפס את כל 3 הדפדפנים במחשב שלי וזה לא דבר פשוט.
זה אחד אחד עם הפעלה מחדש אחרי כל אחד והגדרות חדשות לדפדפן.ממש כמו אחרי פירמוט.
דיברתי אישית עם RUTLIAN וייעצתי לה לגשת לטכנאי מחשבים.מעבר לזה שהמחשב שלה איטי פחד.
זה עוד סימן. אמרתי לה שעכשיו זה רק איטיות,אבל מחר היא יכולה לאבד את כל החומר שיש לה במחשב.
אני נעזרתי בסרטון ביוטיוב באנגלית,כשאני מפסיקה בכל שלב ועושה בידיים רועדות את ההוראות.
אבל צריך להבין טוב במחשבים וצריך גם לדעת אנגלית טכנית. ולא כל אחד מצוייד בזה.
האמת שגם לא כל טכנאי יודע את זה [במקרה האישי שלי למשל] .
לי יש חתן שהוא מתכנת מחשבים,והוא עזר לי.
הבעיה היחידה לפני איפוס דפדפן היא שמירת כל המועדפים/סימניות .
מאחלת לכל מי שקורא את התגובה שלא ייתקל בבעיה כזו.זה לא פשוט הסרה מלוח הבקרה,
זה עבודה יותר מעמיקה.זה חולירע עקשן.