התייעצות בבקשה...
לפני שנים רבות רכשנו אני ובעלי ביטוח בריאות, הגיע אלינו סוכן שאנו מכירים אישית הביתה, במקרה יצא לי להסתכל לאחרונה על הפוליסה ומצאתי: 1. החתימה כלל לא שלי בודאות. 2. בחלק של הצהרת הסוכן חתום בעל הסוכנות שאותו איני כלל מכירה ( הוא מצהיר:"אני מאשר כי שאלתי את המועמדים...והתשובות נמסרו לי אישית..." וכו'). מדובר בסוכנות שרימתה אותנו במשך שנים רבות בלא מעט פוליסות (לא בריאות). לדוג' לאחר שביקשתי לבטל ביטוח משכנתא המשיכו לחייב אותנו עוד 3 שנים...החזירו לנו זיכוי של שנה בביטוח דירה. פניתי לבעל הסוכנות שחתום ולהלן תשובותיו: " כנראה שבעלך חתם במקומך, תתבעי אותו. לגבי החתימה שלי מה זה משנה אז אחי שהוא גם סוכן היה במעמד החתימה ואני חתמתי כבעל הסוכנות במשרד, זה תקין." לדעתכם יש לי עילה להגיש תלונה למפקח על הביטוח? או לחילופין יש לכם עצה למי עלי לפנות? תודה רבה!
לפני שנים רבות רכשנו אני ובעלי ביטוח בריאות, הגיע אלינו סוכן שאנו מכירים אישית הביתה, במקרה יצא לי להסתכל לאחרונה על הפוליסה ומצאתי: 1. החתימה כלל לא שלי בודאות. 2. בחלק של הצהרת הסוכן חתום בעל הסוכנות שאותו איני כלל מכירה ( הוא מצהיר:"אני מאשר כי שאלתי את המועמדים...והתשובות נמסרו לי אישית..." וכו'). מדובר בסוכנות שרימתה אותנו במשך שנים רבות בלא מעט פוליסות (לא בריאות). לדוג' לאחר שביקשתי לבטל ביטוח משכנתא המשיכו לחייב אותנו עוד 3 שנים...החזירו לנו זיכוי של שנה בביטוח דירה. פניתי לבעל הסוכנות שחתום ולהלן תשובותיו: " כנראה שבעלך חתם במקומך, תתבעי אותו. לגבי החתימה שלי מה זה משנה אז אחי שהוא גם סוכן היה במעמד החתימה ואני חתמתי כבעל הסוכנות במשרד, זה תקין." לדעתכם יש לי עילה להגיש תלונה למפקח על הביטוח? או לחילופין יש לכם עצה למי עלי לפנות? תודה רבה!