התייעצות בתביעה נגד חברת פלאפון
שלום לכולם, בשנת 2007 התנתקתי מפלאפון, התקשרתי למוקד ובקשתי לנתק את הקו שברשותי, הקו נותק ומאז הפסקתי לקבל את החשבוניות הביתה.
היום מסתבר בדיעבד, שכל חודשיים, מיום הניתוק עד לפני חצי שנה (8/2012) חייבו אותי ב 50 ש"ח בהוראת קבע, ואני שמתנהל אך ורק בכרטיס אשראי לא ראיתי את החיוב.
כשהתקשרתי למוקד השירות אמרו לי שהחיוב בוצע ולא בוטל בגלל שלא שלחתי להם טופס ניתוק כפי שהם טוענים שהם בקשו.
המוקדנית בררה לי את העניין ואמרה שהם לא יזכו אותי על כל החיובים ב5 שנים האחרונות בגלל שלא שלחתי את הטופס בקשה להתנתקות עוד אז ב 2007.
מה אתם אומרים? יש עילה לתביעה?
שלום לכולם, בשנת 2007 התנתקתי מפלאפון, התקשרתי למוקד ובקשתי לנתק את הקו שברשותי, הקו נותק ומאז הפסקתי לקבל את החשבוניות הביתה.
היום מסתבר בדיעבד, שכל חודשיים, מיום הניתוק עד לפני חצי שנה (8/2012) חייבו אותי ב 50 ש"ח בהוראת קבע, ואני שמתנהל אך ורק בכרטיס אשראי לא ראיתי את החיוב.
כשהתקשרתי למוקד השירות אמרו לי שהחיוב בוצע ולא בוטל בגלל שלא שלחתי להם טופס ניתוק כפי שהם טוענים שהם בקשו.
המוקדנית בררה לי את העניין ואמרה שהם לא יזכו אותי על כל החיובים ב5 שנים האחרונות בגלל שלא שלחתי את הטופס בקשה להתנתקות עוד אז ב 2007.
מה אתם אומרים? יש עילה לתביעה?