התייעצות צרכנית אם יש בידיכן מוצר (בן כמה חודשים) שנפגם אך לא שילמתן בעדו, (ניתן בחינם כהטבה כלשהי ללקוחות), האם תלכו אל חנות המעצבת ותשאלו האם יוכלו לעזור לכן ולתקנו או שתבחרו בדרך אחרת?
