התייעצות

[revido]

התייעצות

שלום

אתמול הזמנתי טיול באתר האינטרנט של קווי חופשה. הזמנתי חדר ל-2.

היום ביקשתי לשנות את זה לחדר לשלושה. אמרו לי שיש דמי טיפול בגובה 100 שקל ולא הסכמתי. אמרתי שאני רוצה לבטל את העסקה

הנציג אמר שביטול עסקה כרוך בדמי ביטול של 100 שקל לכל בן אדם כלומר 200 שקל

האם זה הגיוני? חוקי?

 

[עוד אסף חדי כהן]

לא. תקרא את תקנות ביטול עסקה, ותראה

אם מבחינת הזמנים אתה רשאי לבטל. בכל מקרה, אם הייתה הזמנה אחת, אי אפשר לגבות ביטול פר-אדם.