noname2008
New member
זקוקה לעיצה טובה בנוגע לבעיה בעבודה
שלום,
אני עובדת כמתאמת טיפול בדיור מוגן לנפגעי נפש. כל אחד מהדיירים שלי זכאי לסיוע בשכ"ד ממשרד הבינוי והשיכון מידי חודש, אשר נכנס אוטומטית לחשבון המשותף של הדיירים. לאורך כל תקופת עבודתי יש לי הרבה בעיות בנושא, כשמגיע דייר חדש לוקח שנה עד שהכסף נכנס עבורו ולעיתים דיירים ותיקים לפתע מפסיקים לקבל את הסיוע ואז לוקח כמה חודשים עד שזה מסתדר. באחת הדירות יש לי 4 דיירים ורק שניים מהם קיבלו החודש את הסיוע הכספי, כשאחד מהם נמצא בדירה כבר 10 חודשים!(ועד היום הוא אינו מקבל את הכסף המגיע לו למרות הפניות החוזרות והנשנות מצידי ומצד המנהלת המקצועית של החברה )ואילו הדייר השני הגיע לפני כחודשיים לדירה.הבעיה היא שהבחורה שאמורה לטפל בנושא, בחברה בה אני עובדת, היא הבת של יזם החברה ולכן היא מרשה לעצמה לזלזל ואינה מבצעת את עבודתה. כמה פעמים היא הודתה בפניי ששכחה לטפל בעניין או שהיא אינה נמצאת במשרד בשעות בהן נמצאת העובדת ממשרד השיכון ולכן לא דיברה איתה...
אני אובדת עיצות, שכן הדיירים שלי זקוקים לכסף בכדי לשלם שכר דירה. המנהלת שלי דיברה עם הבת של היזם וניסתה לזרז את הטיפול בעניין בעבר וגם כיום אך זה לא ממש עוזר וכאמור לוקח המון זמן עד שהדברים מסתדרים לזמן קצר עד לפעם הבאה שזה קורה שוב.
המנהלת שלי עוזבת את עבודתה בעוד 3 שבועות ואיני יודעת אם מי שיבוא במקומה יסייע לי בעניין זה.
חשבתי לדבר על כך עם היזם של החברה ולבקש את עזרתו או לפנות בעצמי למשרד הבינוי והשיכון (אך איני יודעת אם אני יכולה בעיקרון לעשות זאת).
בכל מקרה אני מתכוונת להתקשר מחר לבת של היזם ולהגיד לה שאם זה לא יטופל עד החודש הבא לדיירים שלי לא יהיה כסף לשלם שכ"ד. אולי זה יניע אותה לפעול.
אשמח לעצתכם.
תודה!
שלום,
אני עובדת כמתאמת טיפול בדיור מוגן לנפגעי נפש. כל אחד מהדיירים שלי זכאי לסיוע בשכ"ד ממשרד הבינוי והשיכון מידי חודש, אשר נכנס אוטומטית לחשבון המשותף של הדיירים. לאורך כל תקופת עבודתי יש לי הרבה בעיות בנושא, כשמגיע דייר חדש לוקח שנה עד שהכסף נכנס עבורו ולעיתים דיירים ותיקים לפתע מפסיקים לקבל את הסיוע ואז לוקח כמה חודשים עד שזה מסתדר. באחת הדירות יש לי 4 דיירים ורק שניים מהם קיבלו החודש את הסיוע הכספי, כשאחד מהם נמצא בדירה כבר 10 חודשים!(ועד היום הוא אינו מקבל את הכסף המגיע לו למרות הפניות החוזרות והנשנות מצידי ומצד המנהלת המקצועית של החברה )ואילו הדייר השני הגיע לפני כחודשיים לדירה.הבעיה היא שהבחורה שאמורה לטפל בנושא, בחברה בה אני עובדת, היא הבת של יזם החברה ולכן היא מרשה לעצמה לזלזל ואינה מבצעת את עבודתה. כמה פעמים היא הודתה בפניי ששכחה לטפל בעניין או שהיא אינה נמצאת במשרד בשעות בהן נמצאת העובדת ממשרד השיכון ולכן לא דיברה איתה...
אני אובדת עיצות, שכן הדיירים שלי זקוקים לכסף בכדי לשלם שכר דירה. המנהלת שלי דיברה עם הבת של היזם וניסתה לזרז את הטיפול בעניין בעבר וגם כיום אך זה לא ממש עוזר וכאמור לוקח המון זמן עד שהדברים מסתדרים לזמן קצר עד לפעם הבאה שזה קורה שוב.
המנהלת שלי עוזבת את עבודתה בעוד 3 שבועות ואיני יודעת אם מי שיבוא במקומה יסייע לי בעניין זה.
חשבתי לדבר על כך עם היזם של החברה ולבקש את עזרתו או לפנות בעצמי למשרד הבינוי והשיכון (אך איני יודעת אם אני יכולה בעיקרון לעשות זאת).
בכל מקרה אני מתכוונת להתקשר מחר לבת של היזם ולהגיד לה שאם זה לא יטופל עד החודש הבא לדיירים שלי לא יהיה כסף לשלם שכ"ד. אולי זה יניע אותה לפעול.
אשמח לעצתכם.
תודה!