זקוק לעזרא והדרכה!../images/Emo53.gif
אני מתגורר בישוב קטן בצפון השומרון מעל 5 שנים. ליפני 3 שנים רכשתי מזגן מיני מרכזי של חברת בלקור ב"אייס גן שמואל".ע"פ רוב המזגן עבד לשביעות רצוני אך כל פעם שהיתי צריך שרות זה עלה לי בהרבה טלפונים ועצבים.אכשיו כשהאחריות מסתימת ולא קיבלתי דרישה לתשלום לביטוח פניתי אליהם גם בע"פ וגם בכתב ותשובת מנהל השרות הארצי מר בילו ותשובת בעל הבית מר יוסי היתה שאין הם מתכונים לבטח לי את המזגןמאחר ואני מתגורר מעבר לקו הירוק. בעיה שניה:ליפני כשנה רכשתי מכונת כביסה של קריסטל גפ ב"אייס גן שמואל". בהזמנה כתוב במפורש היכן אני גר וכתנאי לעיסקה הוא לקבל שרות כנידרש. כעת יש לי בעיה עם מכונת הכביסה והם מסרבים להגיע כי אני מתגורר מעבר לקו הירוק.עלי להוסיף שהמקרר שלי מבוטח גם כן בקריסטל ל 3 שנים הצעה שלהם למחיר אטרקטיבי. אינני יודע מה ניתן לעשות נגד שתי החברות הנ"ל פרט לכך שלקרוא לציבור להזהר ולא!!! לא!!! לא!!! לקנות מוצרים של קריסטל ושל בלקור. אשמח אם מישהו יצליח לעזור לי.
אני מתגורר בישוב קטן בצפון השומרון מעל 5 שנים. ליפני 3 שנים רכשתי מזגן מיני מרכזי של חברת בלקור ב"אייס גן שמואל".ע"פ רוב המזגן עבד לשביעות רצוני אך כל פעם שהיתי צריך שרות זה עלה לי בהרבה טלפונים ועצבים.אכשיו כשהאחריות מסתימת ולא קיבלתי דרישה לתשלום לביטוח פניתי אליהם גם בע"פ וגם בכתב ותשובת מנהל השרות הארצי מר בילו ותשובת בעל הבית מר יוסי היתה שאין הם מתכונים לבטח לי את המזגןמאחר ואני מתגורר מעבר לקו הירוק. בעיה שניה:ליפני כשנה רכשתי מכונת כביסה של קריסטל גפ ב"אייס גן שמואל". בהזמנה כתוב במפורש היכן אני גר וכתנאי לעיסקה הוא לקבל שרות כנידרש. כעת יש לי בעיה עם מכונת הכביסה והם מסרבים להגיע כי אני מתגורר מעבר לקו הירוק.עלי להוסיף שהמקרר שלי מבוטח גם כן בקריסטל ל 3 שנים הצעה שלהם למחיר אטרקטיבי. אינני יודע מה ניתן לעשות נגד שתי החברות הנ"ל פרט לכך שלקרוא לציבור להזהר ולא!!! לא!!! לא!!! לקנות מוצרים של קריסטל ושל בלקור. אשמח אם מישהו יצליח לעזור לי.