זקוק לעזרה בגלל מעבר בין קופת החולים
לפני מספר שנים הייתי חבר בקופת חולים כללית ולאחר מכן עברתי לקופת חולים מכבי. גם כאשר אני שייך לקופת חולים מכבי הייתי מקבל כיסאות גלגלים ממונעים ואביזרים דרך זכויות חברים בקופת חולים כללית.
שלשום פניתי לזכויות חברים בכללית בדרישה להחליף את גלגלי הכיסא, ונאמר שיותר הם לא יתנו לי שירותים ביגלל הוראה חדשה של הביטוח הלאומי, ועליי לפנות לקופת חולים מכבי. לאחר שפניתי לקופת חולים מכבי, נאמר לי שאיני רשום אצלם שאני נכה, ועליי להמציא טופס הכרת נכות מהביטוח לאומי, הבאתי להם זאת כולל תוצאות הוועדה הרפואית בה הכירו בי כנכה צמיתה 100% המרותק לכיסא גלגלים. בנוסף הם דורשים ממני שאמציא להם את כל האישורים של כיסאות הגלגלים כולל דיווחי הפיזיוטרפים שאישרו לי אביזרים מזכויות חברים בכללית. בכללית מסרבים לספק לי מסמכים אלה רק בתנאי שאחזור אליהם. אשמח לייעוץ או מישהו שעבר את התלאות האלה.
לפני מספר שנים הייתי חבר בקופת חולים כללית ולאחר מכן עברתי לקופת חולים מכבי. גם כאשר אני שייך לקופת חולים מכבי הייתי מקבל כיסאות גלגלים ממונעים ואביזרים דרך זכויות חברים בקופת חולים כללית.
שלשום פניתי לזכויות חברים בכללית בדרישה להחליף את גלגלי הכיסא, ונאמר שיותר הם לא יתנו לי שירותים ביגלל הוראה חדשה של הביטוח הלאומי, ועליי לפנות לקופת חולים מכבי. לאחר שפניתי לקופת חולים מכבי, נאמר לי שאיני רשום אצלם שאני נכה, ועליי להמציא טופס הכרת נכות מהביטוח לאומי, הבאתי להם זאת כולל תוצאות הוועדה הרפואית בה הכירו בי כנכה צמיתה 100% המרותק לכיסא גלגלים. בנוסף הם דורשים ממני שאמציא להם את כל האישורים של כיסאות הגלגלים כולל דיווחי הפיזיוטרפים שאישרו לי אביזרים מזכויות חברים בכללית. בכללית מסרבים לספק לי מסמכים אלה רק בתנאי שאחזור אליהם. אשמח לייעוץ או מישהו שעבר את התלאות האלה.