חבילה מאחרת

[DORONUSH2]

חבילה מאחרת

שלום רב. חבילה שהזמנתי באי ביי מאחרת מגרמניה כבר חודשיים וחצי. האם יש עוד תקוה או שאבוד ?
דורון

 

[Amiram_e]

בדקת את המספר מעקב?

אתמול ידידה שלי פנתה אלי לעזרה שקנתה באיבי גרמניה איזה מעיל. כבר עברו חודשיים ולא קבלה את המוצר.
תדרכתי אותה לבדוק את המספר מעקב באתר דואר ישראל ומסתבר שהמעיל מחכה לה כבר מ 25.12 והיא לא קבלה מהם שום הודעת SMS.
ברגע האחרון הצליחה לתפוס את החבילה לפני שחזרה למוכר.

 

[trilliane]

יש עוד תקווה קלושה, זה באמת זמן ארוך מאוד...

מניסיוני חבילות מגרמניה לא מגיעות במהירות רבה (כשלושה שבועות, אף שזו מדינה די קרובה) אבל חודשיים וחצי זה כבר המון (אפילו לסין, קל וחומר לגרמניה). אם יש מספר מעקב, בדוק מה כתוב בו; אם אין, פנה למוכר. נראה לי שבשלב הזה הייתי פותחת תלונה/מחלוקת.