התותח מאילת
New member
חבר´ה תקשיבו טוב
אני עדיין לא יודע מה קשה לכם להבין. חברת אמיגו גובה תשלום על חיוג למנוי שהוא אינו זמין, כלומר: אני מתקשר למישהו מסויים ואותו מכשיר נייד של המישהו הזה שאני מחייג אליו כבוי,ולאותו מישהו אין תא קולי והוא לא ביצע שום הפנית, עונה לי הודעה,מענה או לא יודע איך תקראו לזה ואומר שהמנוי אינו זמין אנא נסה במועד מאוחר יותר. על ה"שימוע" הזה שאומר שהמנוי אינו זמין חברת אמיגו גובה תשלום!!! מבחינתה זה כמו שהוצאת שיחה, לכל מי שיש אמיגו שיתקשר לשירות לקוחות ושיבדוק ויראה שזה נכון ואם אומרים לו שלא גובים שינסה שוב ושיראה שהאחר אומר שכן(פשוט חברת אמיגו אוספת את המוקדנים שלה מהרחוב וכל אחד אומר משהו אחר). היתה לי שיחה עם בכיר בנושא והם הודו בזה ובגלל זה אני עדיין לא מעכל שעבור זה גובים כסף, זה בדיוק כמו שמחייבים אותנו על שיחות נכנסות ואנחנו יודעים שלא מחייבים על שיחות ניכנסות בשאר החברות בדיוק כך!(על חיוב שיחות ניכנסות זה ניתן כדוגמא שלא תקחו את זה באמת) אז חבר´ה בעלי אמיגו תבדקו את זה ותכנסו להלם כמוני.
אני עדיין לא יודע מה קשה לכם להבין. חברת אמיגו גובה תשלום על חיוג למנוי שהוא אינו זמין, כלומר: אני מתקשר למישהו מסויים ואותו מכשיר נייד של המישהו הזה שאני מחייג אליו כבוי,ולאותו מישהו אין תא קולי והוא לא ביצע שום הפנית, עונה לי הודעה,מענה או לא יודע איך תקראו לזה ואומר שהמנוי אינו זמין אנא נסה במועד מאוחר יותר. על ה"שימוע" הזה שאומר שהמנוי אינו זמין חברת אמיגו גובה תשלום!!! מבחינתה זה כמו שהוצאת שיחה, לכל מי שיש אמיגו שיתקשר לשירות לקוחות ושיבדוק ויראה שזה נכון ואם אומרים לו שלא גובים שינסה שוב ושיראה שהאחר אומר שכן(פשוט חברת אמיגו אוספת את המוקדנים שלה מהרחוב וכל אחד אומר משהו אחר). היתה לי שיחה עם בכיר בנושא והם הודו בזה ובגלל זה אני עדיין לא מעכל שעבור זה גובים כסף, זה בדיוק כמו שמחייבים אותנו על שיחות נכנסות ואנחנו יודעים שלא מחייבים על שיחות ניכנסות בשאר החברות בדיוק כך!(על חיוב שיחות ניכנסות זה ניתן כדוגמא שלא תקחו את זה באמת) אז חבר´ה בעלי אמיגו תבדקו את זה ותכנסו להלם כמוני.