חבריה ממש שערוריה ...
טוב למי שלא יודע יש ברשותי את ה 6210 של נוקיה . המכשיר סובל מבעיות קליטה וניתוקיםם וכמו כן עיוות של הקול . לפני כמה חודשים פניתי לתקן אותו הטלטיב ששם עשיתי ביטוח . הם טענו שאין בעיה עם המכשיר ולמרות שחזרתי אליהם כמה פעמים הם סירבו להחליף את המכשיר ולא תיקנו אותו כי טענו שהוא לא מקולקל .. בסף הם שלחו אותי ליצרן ... יורוקום שם החליפו את הטלפון בלי בעיות בחדש . לא על זה רציתי לדבר איתכם . באחרונה שוב חזרה הבעיה וכמובן שחזרתי ליורוקום . מכיוון שאני חיפאי אני מטופל בסניף וולקן ( שימו לב לטלאטיב אני לא חזרתי כי אין שום סיכוי שהם יחליפו את המכשיר , את זה נתנו לי להבין בפעם הקודמת) . בקיצור .. פתאום שונתה המדיניות ... הם לא מורשים להחליף אלה שולחים את המכשיר לסניף הראשי במרכז . הטכנאי החליף כמה חלקים וחיזק כמה הלחמות אולם טען שיש בעיה נוספת שרק במרכז ניתן לטפל בה ( דרג ד ) בקיצור הפקידה אומרת לי באדישות שהמכשיר צריך להישלך למרכז והתיקון יארך 5 ימים לפחות. אני לא מבין מאיפה הם הקריצו את המדיניות הזו . ממש שערוריה .. לחכות כל כך הרבה זמן , אני משותק כי כל המספרים שלי שם . 5 ימים ?? . מה עושים חברה , עיצות ?? בינתיים אני נטול מכשיר כבר יומיים . דני
טוב למי שלא יודע יש ברשותי את ה 6210 של נוקיה . המכשיר סובל מבעיות קליטה וניתוקיםם וכמו כן עיוות של הקול . לפני כמה חודשים פניתי לתקן אותו הטלטיב ששם עשיתי ביטוח . הם טענו שאין בעיה עם המכשיר ולמרות שחזרתי אליהם כמה פעמים הם סירבו להחליף את המכשיר ולא תיקנו אותו כי טענו שהוא לא מקולקל .. בסף הם שלחו אותי ליצרן ... יורוקום שם החליפו את הטלפון בלי בעיות בחדש . לא על זה רציתי לדבר איתכם . באחרונה שוב חזרה הבעיה וכמובן שחזרתי ליורוקום . מכיוון שאני חיפאי אני מטופל בסניף וולקן ( שימו לב לטלאטיב אני לא חזרתי כי אין שום סיכוי שהם יחליפו את המכשיר , את זה נתנו לי להבין בפעם הקודמת) . בקיצור .. פתאום שונתה המדיניות ... הם לא מורשים להחליף אלה שולחים את המכשיר לסניף הראשי במרכז . הטכנאי החליף כמה חלקים וחיזק כמה הלחמות אולם טען שיש בעיה נוספת שרק במרכז ניתן לטפל בה ( דרג ד ) בקיצור הפקידה אומרת לי באדישות שהמכשיר צריך להישלך למרכז והתיקון יארך 5 ימים לפחות. אני לא מבין מאיפה הם הקריצו את המדיניות הזו . ממש שערוריה .. לחכות כל כך הרבה זמן , אני משותק כי כל המספרים שלי שם . 5 ימים ?? . מה עושים חברה , עיצות ?? בינתיים אני נטול מכשיר כבר יומיים . דני