חברת מסר - כך תיצרו קשר עם חברת "מסר"

  • פותח הנושא kean2
  • פורסם בתאריך

kean2

New member
חברת מסר - כך תיצרו קשר עם חברת "מסר"

חברים יקרים אני חייב לשתף כי מצאתי פתרון לבעיה שקיימת כבר הרבה זמן , או יותר נכון מאז שהכניסו עוד חברות דואר למשלוח דברי הדואר.
אני מניח שרובכם מכירים את הבעיה שכאשר עוברים דירה או משהו בסגנון פתאום חלק מהמכתבים לא מועברים גם לאחר שהשתמשתם בשירות של דואר ישראל של עקוב אחרי...
אז זהו שהכל עובר חוץ מאותן חברות שילוח חיצוניות כמו "מסר" . לכן גם יש נגד החברה הזו המון טענות שמכתבים לא מגיעים ושמתבים שלהם זרוקים בכל מיני מקומות.
אז אני כמוכם חיפשתי דרך ליצור איתם קשר מסתבר שזה ס-ר-ט כי אין להם אתר אינטרנט או איזשהו מנגנון ליצור עימם קשר.
לאחר חקירה מעמיקה מצאתי כמה קישור שבסופו של דבר הפנו אותי לחברה מקיבוץ בארי שמסתבר שהם הם חברת מסר.
ושם הפנו אותי לטלפון המיוחל של שירות הלקוחות של חברת מסר :
אז לכל מאן דבעי - 0774444411 .

ואם הם לא יעזרו תתקשרו לחברה ישירות -
מסר ב.א.ב. בע"מ
כתובת: ד.נ. בנגב בארי
טלפון: 08-9938222

אני מקווה שנצליח לשים לסיפור הזה סוף.
נ.ב זיהוי מהדואר שמגיע באמצעות מסר הוא יחסית פשוט על כל מכתב איפה שאמור להיות בול רשום "מסר" זה דואר מחברת מסר.
 

כחלחל

New member
סיפור איתם

מסר - זו אחת הדוגמאות להעברת שרות לקבלן פרטי שאין לו כל אינטרס גם לתת שירות לאזרח / צרכן.
לא בדקתי, אבל אולי יש גם מתאם בין זה לבין זהות הגופים והחברות המשתמשות בשירותי חברת מסר. (לא להתנפל אמרתי "אולי")
במקומות בהם יש מרכזי חלוקת דואר(שאליהם אין למסר כל גישה) לרוב אין תיבות דואר פרטיות בבתים, ואז כל המעטפות המגיעות מ"מסר" זרוקות ליד השער, החצר, הבית, השביל, או סתם מונחות בחדר המדרגות או על ידית הדלת לפעמים אפילו בבוץ ובשלוליות,.
אני חושב שלו הלקוחות שלהם היו יודעים איך מטופל החומר הנשלח באמצעותם היו כבר מזמן מפסיקים את ההתקשרות איתם.
 
ממש לא קשה למצוא אותם. התוצאה הראשונה בגוגל

(משולמת על ידם!) היא של חברת הדואר החדשה - מסר. יש להם אתרצ'יק וכל אפשרויות הקשר לשירות הלקוחות שלהם (כולל שמה של מנהלת שירות הלקוחות).
 
למעלה