חברת פלאפון דורשת ממני עשרות אלפי שקלים!!

parsikatan

New member
חברת פלאפון דורשת ממני עשרות אלפי שקלים!!

לפני קצת יותר משנה הכנסתי שותף לעסק קיים שע''פ חוזה התחייב להשקיע כספים בעסק כתמורה לשותפות. כחלק מהגדילה של העסק החלטנו לרכוש 9 מכשירי פלאפון לעובדים. חשוב לציין שבחרתי את המכשירים הכי זולים שאפשר. בשל סיכסוך ביני לבין שותפי לאחר מס' חודשים, הוחלט להפסיק את פעילות העסק, ולפיכך לנתק את המכשירים לשיחות יוצאות, בכדי לבטל את העלויות וההוצאות בעסק שאינו פעיל. בפניה לחברת פלאפון לצורך ניתוק המכשירים, נמסר כי יש לבצע ניתוק כל שלושה חודשים לכל מכשיר, ועלות כל ניתוק כזה מסתכמת בכ- 20 שקלים.. זתומרת בחישוב קל, כל שלושה חודשים = 180 ש''ח רק על ניתוקים! בנוסף, בזמן שהמכשירים מנותקים, מחייבים אותי עלות בגין מסלול (שבכלל לא בשימוש כיוון שהמכשירים מנותקים) - עלות של כ 60 שקלים בחודש לכל מכשיר! שזה בחישוב קליל עוד יותר = 540 ש''ח לחודש למכשירים שהם מנותקים! כעת דורשים ממני חברת פלאפון סכום של כ- 30,000 עבור כביכול המכשירים והתחייבות למסלולים ל 3 שנים (שעלות רכישתם בסך הכל לא עולה על עשרת אלפים שקל, ובנוסף לעובדה ששילמתי מעל שנה שלמה עבורם, ועבור הניתוקים והמסלולים) אני בטוח שאני לא היחיד עם הבעיה הזו. פלאפון פשוט עושה מה שהיא רוצה, ומה שמתאים לה בלי שום אפשרות לערער או לפנות לגוף כלשהו שיטפל בנושא. אם אתה לא משלם, גם במידה ואתה צודק, הם מעבירים את הכל למחלקה המשפטית שלהם, שנגדם אין לאף בן אדם פרטי סיכוי, מוסיפים לך עמלות וקנסות וריביות , ועיקולים על חשבונות .. אני פונה לשומר מסך כאופציה האחרונה לפתור את הבעיה...
 
האם ברכישת המכשירים התחייבת לתקופה כלשהי ?

למשל התחייבות למסלול למשך שנה ? או 36 חודשים ? לפי דבריך - כן. 60 שקל, *24 חודשים (שילמת כבר שנה), * 7 מכשירים הם : 10080 ש"ח - רק עלות המסלולים. המכשירים בדר"כ מסובסדים, כך שאם אתה לא מוציא שיחות אתה משלם מחיר גבוה יותר על המכשיר. בנוסף, עשוי להופיע "קנס ניתוק" בחוזה. בלי קשר לכמה אתה עוד צריך לשלם להם. (כשרכשת את המכשירים, למשל, קיבלתם מסלול כזה או אחר, ומכשירים במחיר כזה או אחר, בתמורה להתחייבות כזו או אחרת. אם החלטתם לשבור את ההתחייבות הזו, עשוי להיות קנס..) תעשה את החשבון הכולל : קנס (לא קשור לכלום) + עלות מסלולים (כי התחייבת) + עלות מכשירים (כי קנית) = כמה ?
 

parsikatan

New member
אף אחד לא מודיע לך שאתה מתחייב למסלול

בעת רכישת מכשיר אף אחד לא מודיע לך שאתה מתחייב למסלול. מה שכל לקוח בארץ יודע - שהוא מחוייב לשלם את המכשיר.. שזה ברור.. אבל להתחייב למסלול למשך 3 שנים? לשלם על מסלולים אלפי שקלים גם שהמכשירים במגירה? לשלם כל שלושה חודשים תשלום בעבור ניתוק? איפה פה ההגיון?
 
למעלה