חדש פה, יש לי שאלה בקשר להזמנה מאמזון

doron360t

New member
חדש פה, יש לי שאלה בקשר להזמנה מאמזון

הזמנתי מהם בן חור מהדורת 50 שנה ומבוקש בלוריי אספנים

עכשיו היום ראיתי ששלחו לי למייל את זה בתאריך 13/12/13

Hello,

A shipment from your order (#106-5651657-7037820) for the following item(s) has been returned as undeliverable.

Item(s) Returned:
1 "Ben-Hur (50th Anniversary Ultimate Collector's Edition) [Blu-ray]"
1 "Wanted (Limited Edition Collector's Gift Set) [Blu-ray]"


Some common causes for undeliverable packages are listed here:

http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=3608471#why

If you haven't already requested a replacement order or received a replacement notification, you'll receive a refund notification soon, in which case you may return to our website and place a new order.

If placing a new order, please take a moment to verify the correct shipping address is listed for any open orders you may have. You may view your order status online in Your Account (www.amazon.com/your-account).

The shipping address listed for the returned order is:
(הכתובת שלי)

ואז באותו יום יותר מאוחר שלחו לי את זה

Hello,

We're writing to let you know we processed your refund of $75.90 for your Order 106-5651657-7037820.

This refund is for the following item(s):

Item: Ben-Hur (50th Anniversary Ultimate Collector's Edition) [Blu-ray]
Quantity: 1
ASIN: B0013MYB9K
Reason for refund: Shipping address is undeliverable

Here's the breakdown of your refund for this item:

Item Refund: $24.99
Shipping Refund: $17.44

Item: Wanted (Limited Edition Collector's Gift Set) [Blu-ray]
Quantity: 1
ASIN: B001GKJ2DE
Reason for refund: Shipping address is undeliverable

Here's the breakdown of your refund for this item:

Item Refund: $25.99
Shipping Refund: $7.48

We'll apply your refund to the following payment method(s):

Visa Credit Card [expiring on 4/2016]: $75.90

We've processed a refund for the above order in the amount of $75.90. The refund should appear on your account in 2-3 days if issued to a credit card.
Refunds issued to a bank account typically take 7-10 days to reflect on the account balance.

Have questions about our refund policy?
Visit our Help section for more information:

http://www.amazon.com/refunds

We look forward to seeing you again soon.

Sincerely,

Amazon.com
We're Building Earth's Most Customer-Centric Company
http://www.amazon.com

Note: this e-mail was sent from a notification-only e-mail address that cannot accept incoming e-mail. Please do not reply to this message.

עכשיו מישהו יודע מזה אומר ? בהזמנה עצמה לא אמרו שהפריטים לא יכולים להישלח לארץ, יש איזו סיבה שגרמה לכך ?
 

Soak

New member
משהו בכתובת שלך לא בסדר

רשמת את הכתובת באופן תקין באנגלית? בחרת כמדינה country את Israel? (נראה אלמנטרי אבל לפעמים מתבלבלים עם state)
 

doron360t

New member
זה מוזר

למה הזמנתי מהם מזמן ויניל ודווקא כן הגיע אליי
ולא שיניתי כלום בכתובת ותודה לכם שעניתם(אולי זה לא נשלח לישראל? אתם יכולים לבדוק את הפריטים?)

ותודה שעניתם לי
 

barlevy

New member
ממ ייתכן גם

שהאריזה נפגמה בגשם או משהו עד כדי כך שלא ניתן לקרוא את כתובת הנמען והוחזרה לאמזון

זה קרה לאחרונה שאריזות הגיעו רטובות
 

doron360t

New member
באמת?

קרה לך אישית?
ונגיד שהחזירו לי ת'החזרות האלה איפה זה חוזר לי באמזון או פשוט מחזירים לי לאשראי איכשהו?

אני פשוט צריך להזמין מחדש? זה ממש מעצבן לחכות לזה זמן ואז זה לא מגיע חחח
 

liorb22

New member
הכסף חוזר לאמצעי התשלום שבחרת בו

אם קנית באמצעות GIFT CARD של אמזון אז זה חוזר כזיכוי בחשבון באמזון, כנ"ל אם היה לך זיכוי קיים שם.

בהנחה וקנית באמצעות כרטיס האשראי שלך, הכסף מוזרם לחשבון הבנק שלך באמצעות כרטיס האשראי שבו השתמשת בעת ביצוע ההזמנה.

אז כן, תאלץ להזמין (ולהמתין) מחדש.
 

liorb22

New member


 
למעלה