חוזה שאינו מקויים
סגרתי חוזה מול נציג של חברת YES. החוזה נשלח אלי כקובץ PDF ומכיל את כל תנאי החוזה לרבות המחיר החודשי. למרות כל זאת חודשיים וחצי אחרי תחילת החוזה אני מגלה שחוייבתי בסכומים גבוהים בהרבה. יתרה מכך, YES מתנערת מההסכם אינה מוכנה לקיימו ואינה מוכנה להחזיר את הכסף העודף שנגבה ממני ללא הסכמתי.
יש לי את החוזים (אותנטיים של YES), וכמו כן את מספר הטלפון שממנו הנציג (שגם ממנו YES מתנערת) מתקשר. אגב, מחיפוש קצר באינטרנט עולה כי המספר הזה הוא מספר "מלכודת".
בקיצור, אני מעוניין ללכת לתביעות קטנות. איזה פעולות אני צריך לנקוט עכשיו על מנת לחזק את התביעה?
האם אפשר להוסיף לתביעה גם את הנציג עצמו? אם ברשותי מספר הטלפון ופירוט השיחות, המשטרה יכולה להמציא לי את שמם של בעלי המספר?
תודה.
סגרתי חוזה מול נציג של חברת YES. החוזה נשלח אלי כקובץ PDF ומכיל את כל תנאי החוזה לרבות המחיר החודשי. למרות כל זאת חודשיים וחצי אחרי תחילת החוזה אני מגלה שחוייבתי בסכומים גבוהים בהרבה. יתרה מכך, YES מתנערת מההסכם אינה מוכנה לקיימו ואינה מוכנה להחזיר את הכסף העודף שנגבה ממני ללא הסכמתי.
יש לי את החוזים (אותנטיים של YES), וכמו כן את מספר הטלפון שממנו הנציג (שגם ממנו YES מתנערת) מתקשר. אגב, מחיפוש קצר באינטרנט עולה כי המספר הזה הוא מספר "מלכודת".
בקיצור, אני מעוניין ללכת לתביעות קטנות. איזה פעולות אני צריך לנקוט עכשיו על מנת לחזק את התביעה?
האם אפשר להוסיף לתביעה גם את הנציג עצמו? אם ברשותי מספר הטלפון ופירוט השיחות, המשטרה יכולה להמציא לי את שמם של בעלי המספר?
תודה.