חוצפה של קופ"ח
ובפינת החוצפה היומית אני מצרפת את החוצפה של המרפאת שיניים. הרגע קיבלתי טלפון מהפקידת קבלה שהתקשרה בכדי להודיע לי שאכן יש לי תור מחר, רק בשעה 16.00 במקום בשעה 17.45. אז אמרתי לה שזה ממש לא מקובל אלי ההתרעה הקצרה הזו מראש וקבעתי תור לפני שבוע (שהיא נתנה לי) וידעתי אותה שאני באה אם הפניה מרופא פרטי ושמדובר בעקירה לצורך טיפול אורטודנטי. בקיצור- היו לה את כל הפרטים. לכן גם לא נדרשה בדיקה מקדימה של רופא מרפאה. אז פתאום היא מתחילה שזה היה לפנים משורת הדין...ובפרוטקציה וזה לא לפי הנהלים ושאו שאני אבוא ב-16.00 או שדוחים לי את התור. אני לא מוכנה! מה זה הקטע הזה? בן אדם עושה תוכניות! אז אמרתי לה שאם אני הייתי מתקשרת לה יום מראש ומשנה את השעה בשעתיים היא לא היתה מסכימה. אז היא התחילה עם כל הקטעים של "לא היינו צריכים לקבל אותך עם הפניה מרופא פרטי!". אז אמרתי לה שאת כל זה היא היתה צריכה להגיד לי לפני שבוע, כשקבעתי את התור וכו´ וכו´. בקיצור התור נשאר באותה השעה...
ובפינת החוצפה היומית אני מצרפת את החוצפה של המרפאת שיניים. הרגע קיבלתי טלפון מהפקידת קבלה שהתקשרה בכדי להודיע לי שאכן יש לי תור מחר, רק בשעה 16.00 במקום בשעה 17.45. אז אמרתי לה שזה ממש לא מקובל אלי ההתרעה הקצרה הזו מראש וקבעתי תור לפני שבוע (שהיא נתנה לי) וידעתי אותה שאני באה אם הפניה מרופא פרטי ושמדובר בעקירה לצורך טיפול אורטודנטי. בקיצור- היו לה את כל הפרטים. לכן גם לא נדרשה בדיקה מקדימה של רופא מרפאה. אז פתאום היא מתחילה שזה היה לפנים משורת הדין...ובפרוטקציה וזה לא לפי הנהלים ושאו שאני אבוא ב-16.00 או שדוחים לי את התור. אני לא מוכנה! מה זה הקטע הזה? בן אדם עושה תוכניות! אז אמרתי לה שאם אני הייתי מתקשרת לה יום מראש ומשנה את השעה בשעתיים היא לא היתה מסכימה. אז היא התחילה עם כל הקטעים של "לא היינו צריכים לקבל אותך עם הפניה מרופא פרטי!". אז אמרתי לה שאת כל זה היא היתה צריכה להגיד לי לפני שבוע, כשקבעתי את התור וכו´ וכו´. בקיצור התור נשאר באותה השעה...