חוק הגנת הצרכן - ניצול מצוקה של צרכן

[k-don]

חוק הגנת הצרכן - ניצול מצוקה של צרכן

רציתי להתיעץ בנוגע לתביעה קטנה בתחום של "ניצול מצוקה של צרכן" לפני חוק הגנת הצרכן

מדובר על צרכן מבוגר שהתחבר לאינטרנט ומכרו לו במשך שנים מוצר יקר וברובו הוא גם לא השתמש.

פתחתי שרשור בפורום צרכנות שמתאר את מה שנעשה בשבוע האחרון מול בזב"ל
http://www.tapuz.co.il/forums2008/viewmsg.aspx?forumid=66&messageid=170838522

השאלה היא אם בכלל כדאי להגיש תביעה קטנה, ואולי עצם הגשת התביעה תגרום לספק האינטרנט להגיע לפשרה.

מה דעתכם?

תודה

k-don

 

[עוד אסף חדי כהן]

לא קראתי את כל השרשור. אתה מוזמן לתמצת אותו.

 

[k-don]

בגדול, לקוח שהצמידו לו שרותים בתשלום

כאשר הוא לא משתמש ברובם ומשלם עליהם כ 60-70 ש"ח לחודש ,
במשך כשנתיים.

מדובר על לקוח מבוגר שלא מבין מה זה אומר כל החבילות שהוסיפו לו, ואני חושב שמדובר על ניצול מצוקה של צרכן.
הבעיה היא , אם בתי המשפט באים לקראת הלקוח בנושא הזה.

 

[עוד אסף חדי כהן]

אם באמת היה כאן ניצול מצוקה, אז כן.

כדאי לנסות להגיש תביעה. בכל מקרה, הסיכון בתביעות קטנות הוא נמוך.

 

[k-don]

מה הסיכון? מה בתי המשפט מגלגלים על לקוח

שכותב שטויות בתביעה?

 

[עוד אסף חדי כהן]

במקרה הממש גרוע כמה מאות שקלים הוצאות.

אבל רוב פסקי הדין מסתיימים ב"לאור נסיבות העניין איני עושה צו להוצאות".

 

[k-don]