חזרנו מטיול באוסטריה וגרמניה בקראוון

גרזנית

New member
חזרנו מטיול באוסטריה וגרמניה בקראוון

יצאנו זוג הורים ו 3 ילדים 15, 11, 3 לשבועיים באוסטריה וגרמניה. היה נהדר, חוויה מגבשת למשפחה ולדעתי, אחרי 2 טיולי כוכב וטיול קראוון: זו הדרך הנכונה עם ילדים - רק בקראוון! הקמפינגים (למעט זה שבמינכן) היו משובחים, מאובזרים ומקסימים. ביצענו רק 2 חניות יבשות: האחת למרגלות רכבל ופארק משחקים ואחת כשלא מצאנו קמפינג פתוח בקונסטנצ, מה שאומר שכדאי לקרוא בתאור הקמפינגים גם את תאריכי הפתיחה. אבל בלי בעיות אי אפשר: למרות הבדיקה המקיפה שערכנו לקראוון עם השכרתו, התגלו מספר בעיות שלא הצלחנו לפתור ולא רצינו לבזבז זמן במוסכים: 1. היו לנו מספר נזילות פנימיות מעצבנות בקבינה, שגרמו לרצפה להיות רטובה במהלך הנסיעה ולשרותים להיות לא שמישים בגלל רצפה רטובה. 2. הבטריה של התא לא נטענה ופרקה מהר מאד כך שחניות יבשות לא באו בחשבון. לצערי, החברה ממנה שכרנו הקראוןן לא טרחו להגיד לנו שאין שרות דרכים לבעיות כאלו ואם רוצים לפתור אותן אזי צריך לבזבז יום במוסך מאד מרוחק.... כשביררנו במהלך ההזמנה אם הם זמינים לתשובות בחג ושבת, הם טענו שיש שרות הודעות ומייד הם חוזרים, בפועל הם חזרו אחרי יומייים... לחברים שטייילו איתנו היה שרות שאם היה להם קלקול אז ניידת היתה מגיעה אליהם, אני לעומתם התקשרתי לכל מספרי החרום שקיבלתי בהשכרה וכולם נפנפו אותי. זה נושא שכדאי לבדוק לפני ההשכרה.
 

גרזנית

New member
פרטים

העיסקה בוצעה עם מוטורהום והחברה שהושכר ממנה הקראוון MCRENT בזולסמוס שהיו אנטיפטים ביותר, זלזלו ברצון שלי לבדוק הקראוון ולא הסכימו לתת הדרכה מעבר לודאו שהראו לנו וכן נתנו לנו מדריך צוקומוקו לאתרי קמפינג: ישן ולא יעיל ומגמתי.
 

דודזוהר

New member
אנחנו קיבלנו טיפול מהסוכן בארץ

היתה לנו בעיה של תקלה בשירותים עם אותה חברה בחו"ל אבל סוכן אחר בארץ והוא ענה לנו ביום שבת ועזר לנו בלי קשר לתחנה עצמה שלא עזרו לנו.
 

AMITALTARAS

New member
למה מוטורהום לא עזרו לכם?למה לא הודיעו לכם שא

שאין לחברה הזו שירותי דרך לדעתי הסוכן בארץ צריך לתת יותר אינפורמציה ולא רק לדאוג לעמלה שלו גם לנו הם פישלו בגדול
 

yair 88

New member
מבקש את שם החברה שדרכם נסעו החברים שלכם.

שלום , נוסע במרץ ומבקש את שם החברה שהחברים שלכם נסעו דרכם ואם אפשר גם פלפון... להתיעצות. תודה
 
למעלה