חיבורי הבלוטוס הפסיקו לפעול והאופציה להפעיל או לכבות את הבלוטוס "נעלם"

[eyaln3468]

שלום
המחשב שלי מופעל עי ידי חלונות 10 PRO
לאחרונה אני נתקל בבעייה שהבלוטוס אינו פעיל ובשל כך ההתקנים אזניות עכבר וכד לא מתחברים אליו
כשניסתי להגיע לתפריט בולוטוס שמתי לב שמתג ההפעלה של הבלוטוס נעלם (ראו תמונה מצורפת)
דבר נוסף, ניסיתי לפתור את הבעייה דרך מנהל ההתקנים (הקלקה ימנית על "המחשב שלי" -==> "מאפיינים" ) ולא הצלחתי להגיע למנהל ההתקנים גם לא דרך החיפוש שלייד כפתור ההפעלה.
אודה להמלצות

 

[HelpSupport]

שלום
המחשב שלי מופעל עי ידי חלונות 10 PRO
לאחרונה אני נתקל בבעייה שהבלוטוס אינו פעיל ובשל כך ההתקנים אזניות עכבר וכד לא מתחברים אליו
כשניסתי להגיע לתפריט בולוטוס שמתי לב שמתג ההפעלה של הבלוטוס נעלם (ראו תמונה מצורפת)
דבר נוסף, ניסיתי לפתור את הבעייה דרך מנהל ההתקנים (הקלקה ימנית על "המחשב שלי" -==> "מאפיינים" ) ולא הצלחתי להגיע למנהל ההתקנים גם לא דרך החיפוש שלייד כפתור ההפעלה.
אודה להמלצות

בד"כ רכיב הבלוטוס נמצא על כרטיס הרשת האלחוטית - רשת אלחוטית פעילה במחשב ?

באיזה מחשב נייד מדובר?

 

[eyaln3468]

רשת אלחוטית פעילה ותקינה
המחשב lenovo yoga x1

 

[HelpSupport]

ראה בקישור - פתרונות מיצרן המחשב ->

How to resolve Bluetooth issues - Windows 7, 8, and 10 - Lenovo Support IL

is.gd

 

[eyaln3468]

תודה רבה
אנסה ואעדכן

 

[eyaln3468]

אגב, איך אני יכול למצוא את המספר הסירייאלי של הלפטופ?

 

[HelpSupport]

How to Locate your System Service Tag Using Windows PowerShell | Dell Israel

www.dell.com