חסימת מיילים על ידי MAIL.RU
שלום רב,
ארגון העובד עם שרתי Exchange 2013. מיילים אל הדומיין הנ"ל נחסמים כספאמים. מתקבלות הודעות NDR הכוללות לינקים המובילים לאתר של הספק על מנת לבקש הסרה. הטופס הרלוונטי נשלח. התקבלה תגובה מהתמיכה שלהם כי העניין טופל אך בבדיקה כמובן שלא טופל. מזה 3 ימים שליחות מיילים אליהם שיבצעו DELIST. היום התקבל מייל עם תגובה באנגלית קלוקלת שממנו אני מקווה שהבנתי כי ההסרה היא אוטומטית לאחר מילוי הטופס. בחברה עובדים עם לא מעט לקוחות בעלי מייל אצל הספק הנ"ל. מה ניתן לעשות כדי לעקוף את הבעיה במידה והם ימשיכו עם תגובות שלמעשה לא מקדמות לשום מקום?
תודה
שלום רב,
ארגון העובד עם שרתי Exchange 2013. מיילים אל הדומיין הנ"ל נחסמים כספאמים. מתקבלות הודעות NDR הכוללות לינקים המובילים לאתר של הספק על מנת לבקש הסרה. הטופס הרלוונטי נשלח. התקבלה תגובה מהתמיכה שלהם כי העניין טופל אך בבדיקה כמובן שלא טופל. מזה 3 ימים שליחות מיילים אליהם שיבצעו DELIST. היום התקבל מייל עם תגובה באנגלית קלוקלת שממנו אני מקווה שהבנתי כי ההסרה היא אוטומטית לאחר מילוי הטופס. בחברה עובדים עם לא מעט לקוחות בעלי מייל אצל הספק הנ"ל. מה ניתן לעשות כדי לעקוף את הבעיה במידה והם ימשיכו עם תגובות שלמעשה לא מקדמות לשום מקום?
תודה