חשבונות מים

[april66]

חשבונות מים

אני מקווה שהגעתי לפורום המתאים (במידה ולא אשמח אם תכוונו אותי...)

גיליתי השבוע שאני משלמת במשך שנתים וחצי חשבונות מים כאילו אני נפש 1 (כאמור חישוב החיובים נעשה על פי מספר נפשות כאשר לכל נפש מגיע 7 מ"ק לחודשיים בתעריף נמוך אם יש חריגה, אז אתה מחוייב בתעריף הגבוה)
בפועל אנחנו 3 נפשות בדירה (אמא +2 ילדים).ולא 1

משמעות הדבר שחוייבתי כל חודש בסכומים יותר גבוהים בגין הטעות.

בתאגיד המים בעירי נמסר לי שיזכו אותי רטרואקטיבית רק עבור 2 תקופות החשבון האחרונות!!!! וזאת בעיה שלי שלא עדכנתי מ01/01/2010 את מס' הנפשות ואין אפשרות להחזרים רטרואקטיבית!!!

האם זה הוגן??? כמדומני שחובות כן צשולמים להם רטרואקטיבית

נא המלצתכם כיצד לפעול...

תודה

 

[עוד אסף חדי כהן]

איך זה קרה? כי לא דיווחת להם על מספר

הנפשותמספרה נפשות, או שדיווחת והם לא עדכנו את זה אצלם?

 

[april66]

לא דיווחתי להם

אני מבחינתי משלמת הוראת קבע מעל 20 שנה, סמכתי שכל סכום שנגבה ממני נגבה כחוק

לא הבחנתי בבבקשתם לעדכן מס' נפשות ולכן לא עדכנתי.

עכשיו כשהתפנה לי זמן (חופש) בדקתי ושמתי לב שהחשבונות גבוהים מבעבר... ועליתי על מקור ההבדל

מדובר בגבייה עודפת של כ550 ש"ח

האם יש טעם לנסות לתבוע?