הנה כמה דברים שעלו לי בראש וקראתי לאחרונה
הם מתעסקים בעיקר ברמת המאקרו. כלומר בהטמעת טכנולוגיה ברמת הארגון ובגורמים כלליים המשפיעים עליה. המאמר השני של קליין לוקח נתונים ברמות שונות. המאמר של ווסטפל דן ברמה מאד כללית ביישום של איזו9000 בבתי חולים ולוקח בחשבון גם אפקט של רשתות תקשורת בין בתי חולים. אני אישית חושב שזה מאמר רע, אבל בעיני המרצים שלי הוא נחשב למאמר מרכזי וחשוב, עוד לא ברור לי למה. באופן כללי וונדה אורליקובסקי (מMIT) עוסקת המון בהשפעה של טכנולוגיה על עבודה ברופן כללי, לא רק הטמעת טכנולוגיה, והיא כותבת מצויין (לדעתי). שווה אולי להסתכל על עוד מאמרים שלה. זה שהבאתי כאן נראה לי הכי רלוונטי. עושה רושם שהמקומות שהכי נחקרו בעניין הטמעת טכנולוגיות הוא בתי חולים. המאמר של אדמונדסון שייך לכלל הזה. לפיזאנו (המחבר השלישי) יש עוד מאמרים על טכנולוגיה בבתי חולים, אבל פחות רלוונטיים למה שאת מחפשת אני חושב. אני מקווה שקתרין קליין תהיה המנחה שלי לדוקטורט בסופו של דבר, היא פשוט חוקרת מעולה ואדם נפלא. רק לא מזמן היא סיפרה לנו על התגלגלות המאמרים שלה על הטמעת תוכנה דמויית ERP בארגונים. הבאתי שניים, הראשון יותר תאורטי, השני אמפירי. כמובן שאפשר להסתעף מכאן להמון כיוונים. יש עוד ענף של מאמרים שעוסק פחות בהטמעה של טכנולוגיות בארגונים ויותר בשאלה איזה טכנולוגיות חדשות תופסות ואיזה לא, באופן כללי (למשל, למה המינידיסק נעלם מהעולם, המלחמה בין מסכי פלזמה שכמעט הפסידו לחלוטין למסכי הלד הנפוצים כל כך היום ועוד), אבל נראה לי שזה פחות הכיוון שאת מחפשת בו. הנה הרשימה:
Marcie Tyre and Wanda Orlikowski, “Windows of Opportunity,” Organization Science 5: 98-118 (1994). Westphal, J.D., Gulati, R. and Shortell, S.M., 1997 Customization or conformity. Administrative Science Quarterly, 42, 366-394. Edmondson, A., Bohmer, R. M., & Pisano, G. P. 2001. Disrupted routines: Team learning and new technology implementation in hospitals. Administrative Science Quarterly, 46: 685–716 Klein, K. J., & Sorra, J. S. 1996. The challenge of innovation implementation. Academy of Management Review, 21: 1055–1080. Klein, K. J., Conn, A. B., & Sorra, J. S. (2001). Implementing computerized technology: an organizational analysis. Journal of Applied Psychology, 86(5), 811–824.
