טלפון נייד באחריות -התיקון מיום המסירה הראשון לא מתפקד
ב6 ליולי מסרתי לחברת סלדון -מעבדה לתיקון סוללרי אשר בה הייתי מבוטח בהמשך לקניית המכשיר(נקנה מחברת מובייל בי .די ישראל בעמ
מרחוב דובנוב 10 בתל אביב)
הטלפון הנייד כבר הוחזר לי 3 פעמים כשבתעודת התיקון מצויין תקין והוא כלל לא תפקד.
אתמול הוא הגיע שוב לאחר כ3 חודשים בתיקונים וללא תפקוד גם ללא טלפון חילופי נאמר לי שהוא תקין ובתקשורת הראשונה נמסר לי מביתי שדברתי איתה שהיא איננה יכולה לדבר מישום שהיא שומעת תהודה והמצב באמת איננו נורמלי.
כך גם אחרים מסרו לי.
שוב היציעו לי מסלדון החברה המבטחת להחזיר את הטלפון לתיקון.
מישהו יכול להדריך או לאמר לי מה עלי לעשות ומה ביכולתי לפעול או לדרוש ישירות מהחברה שביטחה את הטלפון ?
בברכת חג שמח בני.
ב6 ליולי מסרתי לחברת סלדון -מעבדה לתיקון סוללרי אשר בה הייתי מבוטח בהמשך לקניית המכשיר(נקנה מחברת מובייל בי .די ישראל בעמ
מרחוב דובנוב 10 בתל אביב)
הטלפון הנייד כבר הוחזר לי 3 פעמים כשבתעודת התיקון מצויין תקין והוא כלל לא תפקד.
אתמול הוא הגיע שוב לאחר כ3 חודשים בתיקונים וללא תפקוד גם ללא טלפון חילופי נאמר לי שהוא תקין ובתקשורת הראשונה נמסר לי מביתי שדברתי איתה שהיא איננה יכולה לדבר מישום שהיא שומעת תהודה והמצב באמת איננו נורמלי.
כך גם אחרים מסרו לי.
שוב היציעו לי מסלדון החברה המבטחת להחזיר את הטלפון לתיקון.
מישהו יכול להדריך או לאמר לי מה עלי לעשות ומה ביכולתי לפעול או לדרוש ישירות מהחברה שביטחה את הטלפון ?
בברכת חג שמח בני.